Фирма «1С» предлагает решения для торговли, ориентированные на разные масштабы и потребности предприятий.
Наша компания, являющаяся официальным партнером «1С» с 1999 года и имеющая статус «Центра сопровождения торговли», поможет подобрать подходящее решение и обеспечить его стабильную работу.
Мы обеспечиваем высокое качество обслуживания клиентов, выполняя требования и стандарты «1С» в сопровождении таких решений, как: 1С:Управление торговлей, 1С:Розница, 1С:Управление нашей фирмой и отраслевых решений. Также мы предоставляем информационную поддержку и консультации пользователям торговых решений и оборудования «1С».
Основными направлениями деятельности в этой сфере являются:
Поставка и внедрения ПО, сервисов и торгового оборудования:
- подбор программы, отвечающей требованиям заказчика;
- подбор торгового оборудования, обеспечивающего заказчику необходимый уровень производительности и соответствующего специфике бизнеса клиента;
- установка, настройка программ и торгового оборудования у заказчика, тестирование корректной работы программно-аппаратного комплекса;
- обучение персонала заказчика основам работы с программно-аппаратным комплексом;
- выпуск электронных подписей для идентификации в электронных системах (ЕГАИС, Меркурий, Честный знак, регистрация ККТ в ФНС, ЭДО и другие);
- подключение и настройка взаимодействия с электронными системами (ЕГАИС, Меркурий и т.д.);
- подключение онлайн-касс к оператору фискальных данных, помощь в выборе оператора фискальных данных и регистрации онлайн-касс в ФНС и ОФД;
- подключение и настройка электронного обмена юридически значимыми документами с контрагентами
- помощь в создании и/или наведение порядка в справочнике товаров учетной системы заказчика;
- размещение информации о товаре и услугах клиента в электронных каталогах «1С»;
- установка и настройка программного обеспечения для удаленной поддержки программ «1С»;
- активация функционала программ по автоматическому заполнению реквизитов организаций
Сопровождение и техническая поддержка программно-аппаратного комплекса:
- Удаленная поддержка клиентов, выездная поддержка клиентов в случае невозможности устранить существующую проблему удаленно.
- Профилактическое обслуживание торгового оборудования
- Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие» (по мере выхода), диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии.
- Контроль окончания сроков действия и наполняемости ФН, ОФД, всех подписей, сервисов ИТС, официальной поддержки ПО «1С», кассового ПО, своевременное продление подписок, поставка новых ФН (управление непрерывностью ИТ-сервисов).
- Проверка передачи данных в ЕГАИС, «Честный знак», Меркурий и пр. системы маркировки. Подтверждение прихода маркированной продукции (включая ЕГАИС), перемещение остатков по регистрам учета, проведение инвентаризации по маркированным товарам (включая ЕГАИС).
- Консультирование клиентов, пользователей «1С» по вопросам применения действующих и перспективных требований законодательства РФ.
- Консультационная поддержка пользователей по использованию ПО и кассовой техники клиента.
- Первичная диагностика и рекомендации по устранению возможных типовых проблем в работе программно-аппаратного комплекса у клиента.
Цены на услуги
Также предлагаем Вам ознакомиться с услугами по индивидуальному обучению:
