Комплексное обслуживание программ «1С»

Услуга даем возможность пользоваться линией консультаций разработчика отраслевого специализированного решения и получать обновления. Является дополнением к одному из выбранных Вами основных тарифов («1С:КП ПРОФ» или «1С:КП Ритейл ПРОФ»).

Подробнее о тарифах и ценах

Дополнительная услуга, предназначенная для тех, кто использует в своей работе торговое оборудование (ККТ, весы с чекопечатью, принтеры этикеток, терминалы сбора данных, сканеры штрих-кодов), подключенное к программным продуктам фирмы «1С».

Обслуживание включает контроль за работоспособностью драйверов торгового оборудования; перепрошивку фискального регистратора; контроль сроков действия ЭЦП, ОФД и ФН; регистрацию онлайн кассы в Налоговой и ОФД и ряд других услуг, необходимых для корректной работы кассового оборудования.

Подробнее об услугах и ценах

Данная услуга является приложением к основному договору сопровождения «1С:КП» и оформляется на срок действия данного договора.

Услуга предназначена для пользователей программ «1С», работающих в клиент-серверном режиме.

В минимальный тариф входит мониторинг работоспособности, поддержка актуальности обновлений для ОС, контроль резервного копирования, обновление установленного программного обеспечения, реагирование на инциденты. Кроме того, при необходимости мы можем провести модернизацию Вашего оборудования или проконсультировать по приобретению нового.

Подробнее об услугах и ценах

Пользователям программ «1С» могут быть предоставлены дополнительные услуги:

• Помощь в ведении учета и составлении отчетности на рабочем месте пользователя или с использованием технологии удаленного доступа.
• Индивидуальное обучение сотрудников клиента на их рабочих местах.
• Услуги по доработке типовой конфигурации «1С» под специфические потребности клиента.
• Возможна индивидуальная разработка программ.
• Любые другие услуги, необходимые для обеспечения эффективного использования программ «1С».

Эти услуги могут оказываться как на условиях «абонентского обслуживания», так и по разовым заявкам (работы выполняются и оплачиваются по мере необходимости). Возможна и смешанная схема, когда часть работ выполняется и оплачивается «по абонементу», а часть - по факту заказа.

Стоимость услуг определяются актуальными расценками.

Дополнительно Вы можете купить следующие сервисы:

• 1С:Кабинет сотрудника - Обмен кадровыми документами с помощью технологии электронного документооборота.
• 1С:Распознавание документов - Загружайте файлы отсканированных документов и автоматически распознавайте их.
• 1С-ЭТП - Электронные подписи для участия в электронных торгах и работы на государственных порталах.
• 1С-Чеки ОФД - Получение данных о розничных продажах по всем кассам из ОФД.
• 1С:Касса - Облачное приложение для подключения онлайн-касс.
• 1С:Мобильная касса - Ведение выездной розничной торговли с планшета или телефона.
• 1С:Доставка - Организация перевозки грузов непосредственно из программы «1С».
• 1С-Ритейл Чекер - Управление ассортиментом магазина, с рекомендациями по оптимизации запасов.
• 1С:Мультибух - выполнение регулярных задач по всем организациям и ИП одной кнопкой.
• 1C-UMI - Готовые сайты для всех типов бизнеса.
• mag1c - Создание веб-витрины из программы «1С» для приема заказов или продажи через интернет.
• 1С:Бизнес-обучение - Образовательная веб-платформа для онлайн-обучения генеральных директоров и других топ-менеджеров.
• 1С-Администратор - Доступ к каталогу отчетов и обработок сообщества Инфостарт для эффективной работы ИТ-специалистов.
• 1С-ЭПД - Обмен электронными и транспортными накладными при грузоперевозках напрямую в программах «1С».
• 1С:МДЛП - Подключение к системе маркировки Честный знак и передача данных о движении лекарственных препаратов в ФГИС МДЛП.
• 1С:СБП - Способ принимать безналичную оплату от покупателей без пластиковых карт и эквайринга.
• 1С:152DOC - Создание технической документации, связанной с областью защиты информации, в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных».
• 1С:Распознавание речи - Преобразование прямой речи или аудиозаписей в текст, голосовое управление программами «1С»
• 1С-Store - Онлайн-магазин отчетов, форм и обработок, которые можно установить в Вашу «1С» всего за пару кликов.
• 1С:Сканер чеков - Автоматическое заполнение авансовых отчетов данными из кассовых чеков.
• 1С:Синтез речи - Облачное преобразование текста в речь человека, голосовые интерфейсы в программах «1С».
• 1С:Курьерика - Управление собственной службой доставки.

Подробнее о сервисах

• Качество обслуживания.

  Наша система контроля качества соответствует требованиям ISO 9001.

• Скорость выполнения работ.

  Большой коллектив позволяет выполнять работы для наших клиентов в приемлемые сроки даже в случае пиковых нагрузок, например, в периоды сдачи бухгалтерской отчетности.

• Квалификация специалистов.

  Наши сотрудники проходят специализированное обучение, сдают экзамены, имеют сертификаты от фирмы «1С» - «1С: Профессионал» и «1С: Специалист».

• Специализация сотрудников.

  У нас работают специалисты самых разных направлений, которые смогут решить практически любую из возникающих проблем в разных областях знаний: бухгалтерский учет, программирование, обслуживание техники и операционных систем.

• Стабильность.

  Мы работаем на рынке IT-технологий c 1999 года. На сегодня 1700 предприятий доверяют нам обслуживание своих программ 1С.