Ответы линии консультации

База знаний для пользователей программ «1С» и не только. Вопросы и ответы на них от наших специалистов. Решение проблем и исправление ошибок.

Найдите ответы по своей теме

Мероприятия

Бухгалтерия 8

Зарплата и Управление Персоналом 8

Бухгалтерия государственного учреждения (ред. 2.0)

Зарплата и кадры государственного учреждения. Ред. 3.1

Розница (ред. 2.3)

Розница (ред. 3.0)

Управление торговлей (ред. 11)

Управление нашей фирмой

Комплексная автоматизация 8

ERP Управление предприятием

Обмены между типовыми конфигурациями

Торговое оборудование и онлайн кассы

Маркировка товаров (Честный знак)

Отраслевые конфигурации

Налоги и взносы - методики в независимости от программ

Сервисы 1С

WEB-разработка, создание и продвижение сайтов

Администрирование 1С, технологические вопросы

Системное администрирование

Электронная отчетность, ЭДО

Посмотреть все

Новые вопросы

15.06.2026 12:24 1С-Отчетность 1 905

Не работает сервис 1С:Отчетность. Выдает ошибку "Ошибка соединения с сервисом регистрации! Не удалось получить файл описания web-сервиса http://regservice.keydisk.ru/regservice.asmx?WSDL по причине: Не удалось установить HTTP-соединение с сервером regservice.keydisk.ru:80 по причине: Ошибка работы с Интернет: Couldn't resolve host name

11.06.2026 18:00 ЗУП-3 Зарплата 6

Выплачиваем матпомощь на рождение ребенка в размере 1 млн. рублей, которая не облагается НДФЛ, а по взносам в начислении Материальная помощь стоит вид дохода: "Материальная помощь при рождении ребенка, облагаемая страховыми взносами частично", почему? У нас же 1 млн рублей не облагается и страховыми взносами, как исправить, вручную изменить на доходы, не облагаемые страховыми взносами ?

11.06.2026 10:04 ЗУП-3 Зарплата 7

Почему в ЗУП 3.1 в документе Табель учета рабочего времени нет возможности вручную изменить на Я8, выдает ошибку: По сотруднику вид времени Явка не совпадает с плановыми данными Выходные дни, как исправить?

09.06.2026 17:48 1С-Отчетность 225

Не могу получить вх сообщения по отчетности, ошибка доступа в Интернет, не удалось обратиться к серверу Росприроднадзор, хотя мы им ничего не отправляем, почему, что делать?

09.06.2026 11:30 Бухгалтерия государственного учреждения (ред. 2.0) 4

Как учреждению отразить в бюджетном учете благотворительную помощь по 3-х стороннему договору за ремонт здания, если работы оплачены напрямую подрядчику?

09.06.2026 08:50 1С-Отчетность Технические проблемы 34

Не удалось определить цифровой сертификат получателя 9100 для шифрования сообщения!

05.06.2026 16:01 БП Отчеты 3

Отправили отчет Расчет по страховым взносам, но он не принят, в протоколе указано, что первичная регистрация отчета уже была, но Сосояние отчета стоит "Не принят в обработку", что делать?

05.06.2026 11:42 1С-ЭПД. Технические вопросы 11

Контрагент прислал ЭЗЗ (электронный заказ-заявка). Не пожем ее подтвердить,ошибка при попытке отправить (Подтвердить) Ошибка 1 : "Выполнение операции: Отправка транспортного контейнера ЭДО. Не удалось отправить оператору ЭДО "Транспортный контейнер " Ошибка 2 "Выполнение операции: Отправка электронного документа. { "ApiErrorCode": 0, "Details": "обработка транспортного контейнера 'EDI_40........163e0a9236.zip' завершена с ошибкой инициализация документа 'e.....05f' не выполнена при базовой валидации сущности контейнера возникла ошибка отправитель контейнера не является участником сделки Грузоотправитель/Грузоперевозчик/Грузополучатель или Оформитель/Медосмотр/Техконтроль/Одометр", "CommonDescription": "Неизвестная ошибка сервиса. Попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки.", "AdditionalData": "traceID fa0f....e4b8e1bb9", "StatusCode": 500"

05.06.2026 09:59 ЗКГУ 3 Зарплата 8

Почему в ЗУП 3.1 Учебный отпуск (Дополнительный отпуск без сохранения среднего заработка) не продлевается на праздничные дни, как настроить?

04.06.2026 11:46 ЗУП-3 Администрирование 15

Как в ЗУП 3.1 создать уведомления о Дне рождения сотрудника?

Посмотреть все

Топ за месяц

15.06.2026 12:24 1С-Отчетность 1 905

Не работает сервис 1С:Отчетность. Выдает ошибку "Ошибка соединения с сервисом регистрации! Не удалось получить файл описания web-сервиса http://regservice.keydisk.ru/regservice.asmx?WSDL по причине: Не удалось установить HTTP-соединение с сервером regservice.keydisk.ru:80 по причине: Ошибка работы с Интернет: Couldn't resolve host name

09.06.2026 17:48 1С-Отчетность 225

Не могу получить вх сообщения по отчетности, ошибка доступа в Интернет, не удалось обратиться к серверу Росприроднадзор, хотя мы им ничего не отправляем, почему, что делать?

25.05.2026 11:20 ЗУП-3 Больничный 217

Отправили в ЗУП 3.1 Ответ на запрос СФР по беременности и родам, документ не принят, в протоколе указано: "Ошибки (1): ERR_945: Ошибка обработки реестра. Реестр содержит данные по типу пособия, который принимается в ЕЦП", что делать?

26.05.2026 14:21 БГУ Денежные средства 70

Как загрузить в БГУ из ЕБП документ РСКП наличные?

21.05.2026 10:28 БГУ Денежные средства 47

После перевыпуска нового сертификата не можем выгрузить выписку из ЕБП в БГУ 2.0, ошибка авторизации, что делать?

09.06.2026 08:50 1С-Отчетность Технические проблемы 34

Не удалось определить цифровой сертификат получателя 9100 для шифрования сообщения!

03.06.2026 15:13 1С-Отчетность 28

Почему при проверке отчета ЕФС-1 пишет: Ошибок не обнаружено, но есть предупреждения: "Не найдены проверочные схемы. Возможно форма отчета не поддерживается", что это означает?

04.06.2026 09:10 ЗКГУ 3 Зарплата 25

С 30.05.2026г. вступит в силу приказ СФР от 15.04.2026 № 389 , в котором для отчета ЕФС 1 подраздела 1.3 «Сведения о заработной плате и условиях осуществления деятельности работников государственных (муниципальных) учреждений» необходимо указыватьновые коды наименования должностей (профессий) состоящий из 12 символов, вместо 5 символов, релиз актуальный 3.1.37.72, но новый справочник не подтянулся, когда будет реализовано в 1С ЗКГУ 3.1?

26.05.2026 17:20 ЗУП-3 Зарплата 24

Формируем в ЗУП 3.1 документ Отпуск с выбором дополнительного учебного отпуска оплачиваемого, но в списках его нет, ранее был, а также нет неоплачиваемого учебного отпуска... В настройках функционал по представлению учебных отпусков включен, почему, что изменилось?

19.05.2026 12:37 БГУ ОС, НМА, НПА 21

Одним документом поставщика поступили компьютеры и мебель, оформляем в БГУ документом Поступление ОС,НМА, НПА. Можно ли одним вводом на основании создать документы Решение о признании ОС для всех кап.вложений.

Рейтинг вопросов

20.01.2023 11:49 Диетическое питание 347

Какие продукты и блюда рекомендуются и исключаются при диете ОВД (Основной вариант стандартной диеты)?

19.01.2023 10:43 ERP Зарплата 168

Почему в ERP и КА с января 2023г в платежках по выплате заработной платы (авансах, отпускных, больничных) счет автоматически ставится 57.01, а не 70

25.01.2023 16:52 Диетическое питание 85

Какие продукты и блюда рекомендуются и исключаются при диете ВБД (высокобелковая диета)?

23.01.2026 10:26 БП Отчеты 78

Как учитывать взносы единственного руководителя с нулевым окладом?

09.11.2023 13:59 Системное администрирование 65

Ошибка 0x00000709 в Windows 11 при установке сетевого принтера

13.03.2023 14:38 Диетическое питание 55

Какие продукты и блюда рекомендуются и исключаются при диете НКД (вариант диеты с пониженной калорийностью)?

17.10.2023 14:05 ЗКГУ 3 Выплаты 53

Отправила ответ на запрос по больничному листу, пришел отказ, что нужно исправить?? Ошибки (2): ERR_PR_1029: Значение поля benefit1Approve.calculationData.years.year[0].sumType недопустимо для редактирования ERR_PR_1029: Значение поля benefit1Approve.calculationData.years.year[1].sumType недопустимо для редактирования

10.07.2024 14:04 КА Финансовый результат и контроллинг 44

Не выполняется операция "Расчет стоимости ОС и НМА" в 1С: Комплексная автоматизация 2.5, не выдавая никаких ошибок, просто игнорирует команду.

09.12.2022 10:38 ЗУП-3 Больничный 40

В Ответе на запрос ФСС во вкладке Перерасчет необходимо указать идентификатор строки реестра, где его найти?

24.01.2023 16:03 Диетическое питание 38

Какие продукты и блюда рекомендуются и исключаются при диете ЩД (вариант диеты с механическим и химическим щажением)?

Рейтинг вопросов

Вам помочь или не мешать?

Выберите удобный для Вас
способ обращения:

Задать вопрос

Получить консультацию

Перезвоните мне