Ответы линии консультации

База знаний для пользователей программ «1С» и не только. Вопросы и ответы на них от наших специалистов. Решение проблем и исправление ошибок.

Найдите ответы по своей теме

Мероприятия

Бухгалтерия 8

Зарплата и Управление Персоналом 8

Бухгалтерия государственного учреждения (ред. 2.0)

Зарплата и кадры государственного учреждения. Ред. 3.1

Розница (ред. 2.3)

Розница (ред. 3.0)

Управление торговлей (ред. 11)

Управление нашей фирмой

Комплексная автоматизация 8

ERP Управление предприятием

Обмены между типовыми конфигурациями

Торговое оборудование и онлайн кассы

Маркировка товаров (Честный знак)

Отраслевые конфигурации

Налоги и взносы - методики в независимости от программ

Сервисы 1С

WEB-разработка, создание и продвижение сайтов

Администрирование 1С, технологические вопросы

Системное администрирование

Электронная отчетность, ЭДО

Посмотреть все

Новые вопросы

Сегодня, 12:31 Электронная отчетность, ЭДО 0

После отправки Ответа на запрос СФР по больничному листу приходит протокол логического контроля: "Не удалось определить маршрут для сообщения 101. Проверьте указанный тип сообщения или обратитесь к администратору. Типы сообщений № 109, 101, 320 больше не поддерживаются. Для корректной работы используйте новые типы: № 10910, 10110, 32010". Что делать?

18.09.2026 11:56 ЗУП-3 Зарплата 0

В ЗУП 3.1 вышло уведомление от СФР, что с 21.09.2026г. обмен с СЭДО будет осуществляться по новым форматам, что нам надо для этого сделать? Уважаемые пользователи! В период с 19 по 21 сентбря 2026 года обмен с СЭДО СФР не будет работать в связи с переводом пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством на новую платформу ЕЦП. См. новость на сайте СФР До 18 сентября включительно Фонд рекомендует страхователям отправить документы "Ответ на запрос СФР для расчета пособия" по текущим необработанным документам "Входящий запрос СФР для расчета пособия". Для того, чтобы с 21 сентября 2026 года выполнять обмен с СЭДО СФР "по-новому", необходимо обновиться на версию 3.1.38.92 и выше. Те проактивные процессы, по которым страхователь не успел отправить ответы на запросы или которые не пройдут все этапы обработки по старой схеме до 10:00 по московскому времени 19 сентября, будут запущены Фондом заново уже на платформе ЕПЦ. Страхователи получат новые документы "Входящий запрос СФР для расчета пособия" с версией спецификации 3.0 (новое поле добавлено в группу "Служебные поля"). Отправить документы "Ответ на запрос СФР для расчета пособия" в новом формате можно будет не ранее 10:00 по московскому времени 21 сентября (понедельник). Отсчет сроков отправки ответов на запросы по заново запущенным процессам будет выполняться так же заново. Обратите внимание, если документ "Ответ на запрос СФР для расчета пособия" был проведен и подготовлен к отправке до 21 сентября, то после этой даты перед отправкой в СФР в новом формате его нужно будет перепровести . Если по отправленным по старой схеме документам "Исходящее сообщение о страховом случае СФР" не был получен ответ от СФР об успешном приеме, то начиная с 10:00 по московскому времени 21 сентября необходимо будет повторно отправить эти документы для инициации нового процесса на платформе ЕПЦ.

17.09.2026 13:27 1С-Отчетность Письма, уведомления, запросы, квитанции 0

Как перевести все требования ФНС, чтобы приходили только в одну программу БП 3.0?

17.09.2026 12:55 1С-ЭПД 67

Подскажите, как в 1С оформлять ЭЗЗ и ЭТрН, когда мы и грузоотправитель, и перевозчик в одном лице?

15.09.2026 13:41 БГУ Денежные средства 29

Загрузили в 1С БГУ 2.0 из ЕБП РСКП (возврат), но не проводит документ, выдает ошибку на распределение суммы, при этом вручную поставить невозможно, неактивно поле, ранее загружались документы с автоматической подстановкой суммы, что делать?

14.09.2026 14:03 Электронный документооборот 9

Как в БП 3.0 вернуть обмен с ЭДО в легкий интерфейс?

14.09.2026 13:51 ККТ, ОФД, 54 ФЗ 9

Как сделать чек коррекции в 1С, если после пробития чека обнаружили неправильное количество и сумму?

11.09.2026 16:53 1С-ЭПД. Особенности работы с перевозочными документами 30

В ЭЗЗ при отправке второго титула ошибка: "Не заполнена колонка "Идентифицирующие реквизиты сторон, составивших документ" в строке №1 таблицы "Реквизиты документа (документов), подтверждающего основание владения грузовым автомобилем (тягачом), а также прицепом (полуприцепом)" в строке №1 таблицы "Прицеп (полуприцеп)""

11.09.2026 15:40 1С-ЭПД 9

При получении электронного перевозочного документа программа сообщает: «Не удалось загрузить файл основного документа», «При загрузке файла из хранилища оператора возникла ошибка», код ответа — «502 Bad Gateway». Что означает ошибка и как восстановить загрузку?

11.09.2026 15:21 ЗУП-3 Зарплата 120

Как в ЗУП 3.1 оформить отсутствие сотрудника в связи с участием в избирательной комиссии?

Посмотреть все

Топ за месяц

27.08.2026 11:43 1С-ЭПД 634

При отправке заявки на грузоперевозку в ЭДО + ЭТрН появляется ошибка: «Неизвестная ошибка сервиса. Попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки: обработка транспортного контейнера завершена с ошибкой. Инициализация документа не выполнена. Получатель контейнера не является участником сделки: Грузоотправитель / Грузоперевозчик / Грузополучатель или Оформитель / Медосмотр / Техконтроль / Одометр». При этом ЭДО протестирован, ошибок нет, обмен документами работает корректно. Как исправить ошибку при отправке заявки?

31.08.2026 15:27 1С-ЭПД 593

Перевозчик подписал заявку, но у него ошибка Документ не прошел валидацию ФЛК: Ошибка: "Не выполнено условие: Элемент НалСт обязателен при наличии элементов СтТовБезНДС и СтТовУчНал - /Файл/Документ/СодИнфПрв/РазмПлатРасчет Из-за этой ошибки документ не отображается. Что делать?

03.09.2026 16:12 1С-ЭПД 483

В 1С-ЭПД грузоотправитель является перевозчиком, то есть одна организация одновременно выполняет обе роли. При формировании ЭТрН возникает ошибка «Идентификатор перевозчика не должен совпадать с идентификатором грузоотправителя или получателя». Как настроить ЭДО в такой ситуации?

01.09.2026 11:35 1С-ЭПД 459

При оформлении заявки на перевозку в ЭПД/ЭТрН программа выдает ошибку по транспортному средству. Из трех заявок одна отправилась успешно, а две не проходят проверку. Ошибка указывает на реквизиты прицепа: «Не заполнено основание владения» и реквизиты транспортного средства. Как правильно заполнять основание владения для тягача и прицепа?

08.09.2026 13:26 1С-ЭПД 431

При подписании входящей ЭТрН возникает ошибка «Нет доступного титула для отправки». Что делать?

03.09.2026 08:54 1С-ЭПД 370

Не доходят перевозчику ЭТРН {"blocking":false,"text":"[0918f33581c33d7885e0fe3b380aa042] Letter document delivery is failed"}

04.09.2026 14:39 1С-ЭПД 311

При оформлении ЭПД 1С пишет, что не заполнен номер телефона водителя, хотя телефон указан. Что делать?

07.09.2026 16:05 1С-ЭПД 309

При отправке электронной транспортной накладной возникает ошибка: «УИД уже прикреплен к другому ДО». Что делать?

04.09.2026 11:30 1С-ЭПД 284

При заполнении ЭПД возникает ошибка «Не заполнено поле "идентифицирующие реквизиты сторон, составляющие документ"». Что необходимо заполнить?

03.09.2026 16:37 1С-ЭПД 255

В 1С-ЭПД появляется ошибка : «Обработка транспортного контейнера завершена с ошибкой, инициализация документа не выполнена». Как определить причину ошибки?

Рейтинг вопросов

20.01.2023 11:49 Диетическое питание 368

Какие продукты и блюда рекомендуются и исключаются при диете ОВД (Основной вариант стандартной диеты)?

19.01.2023 10:43 ERP Зарплата 168

Почему в ERP и КА с января 2023г в платежках по выплате заработной платы (авансах, отпускных, больничных) счет автоматически ставится 57.01, а не 70

25.01.2023 16:52 Диетическое питание 86

Какие продукты и блюда рекомендуются и исключаются при диете ВБД (высокобелковая диета)?

23.01.2026 10:26 БП Отчеты 80

Как учитывать взносы единственного руководителя с нулевым окладом?

09.11.2023 13:59 Системное администрирование 66

Ошибка 0x00000709 в Windows 11 при установке сетевого принтера

13.03.2023 14:38 Диетическое питание 59

Какие продукты и блюда рекомендуются и исключаются при диете НКД (вариант диеты с пониженной калорийностью)?

17.10.2023 14:05 ЗКГУ 3 Выплаты 53

Отправила ответ на запрос по больничному листу, пришел отказ, что нужно исправить?? Ошибки (2): ERR_PR_1029: Значение поля benefit1Approve.calculationData.years.year[0].sumType недопустимо для редактирования ERR_PR_1029: Значение поля benefit1Approve.calculationData.years.year[1].sumType недопустимо для редактирования

24.01.2023 16:03 Диетическое питание 45

Какие продукты и блюда рекомендуются и исключаются при диете ЩД (вариант диеты с механическим и химическим щажением)?

10.07.2024 14:04 КА Финансовый результат и контроллинг 44

Не выполняется операция "Расчет стоимости ОС и НМА" в 1С: Комплексная автоматизация 2.5, не выдавая никаких ошибок, просто игнорирует команду.

09.12.2022 10:38 ЗУП-3 Больничный 40

В Ответе на запрос ФСС во вкладке Перерасчет необходимо указать идентификатор строки реестра, где его найти?

Рейтинг вопросов

Вам помочь или не мешать?

Выберите удобный для Вас
способ обращения:

Задать вопрос

Получить консультацию

Перезвоните мне