Ответы линии консультации

База знаний для пользователей программ «1С» и не только. Вопросы и ответы на них от наших специалистов. Решение проблем и исправление ошибок.

Найдите ответы по своей теме

Мероприятия

Бухгалтерия 8

Зарплата и Управление Персоналом 8

Бухгалтерия государственного учреждения (ред. 2.0)

Зарплата и кадры государственного учреждения. Ред. 3.1

Розница (ред. 2.3)

Розница (ред. 3.0)

Управление торговлей (ред. 11)

Управление нашей фирмой

Комплексная автоматизация 8

ERP Управление предприятием

Обмены между типовыми конфигурациями

Торговое оборудование и онлайн кассы

Маркировка товаров (Честный знак)

Отраслевые конфигурации

Налоги и взносы - методики в независимости от программ

Сервисы 1С

WEB-разработка, создание и продвижение сайтов

Администрирование 1С, технологические вопросы

Системное администрирование

Электронная отчетность, ЭДО

Посмотреть все

Новые вопросы

Вчера, 15:49 ЗУП-3 Больничный 37

Отправили из ЗУП 3.1 больничный лист на оплату, но в Ответе на запрос СФР ошибка: Ошибки (1): ERR_PR_1000: Не найден процесс....., из-за перехода СФР на новую ЭЦП. В СФР дали новый идентификатор для загрузки в программу нового документа Входящий запрос СФР для выплаты пособия, как его загрузить в программу?

Вчера, 13:10 ЗУП-3 Больничный 9

По больничному листу отправили Ответ на запрос СФР, пришел протокол с ошибкой: "Ошибки (1): ERR_PR_1000: Не найден процесс № 421242085", что делать?

Вчера, 09:56 1С-ЭПД. Технические вопросы 1

Не можем отправить ЭТрН Т1 Не заполнен обязательный реквизит "//Файл/Документ/СодИнфГО/СвГруз/ОпГруз/ЦеннГруз /НаимОКВ"

Вчера, 09:05 БГУ Учет и отчетность 0

Как можно перенести пользовательскую типовую операцию из одной базы БГУ в другую?

21.09.2026 12:31 Электронная отчетность, ЭДО 720

После отправки Ответа на запрос СФР по больничному листу приходит протокол логического контроля: "Не удалось определить маршрут для сообщения 101. Проверьте указанный тип сообщения или обратитесь к администратору. Типы сообщений № 109, 101, 320 больше не поддерживаются. Для корректной работы используйте новые типы: № 10910, 10110, 32010". Что делать?

18.09.2026 11:56 ЗУП-3 Зарплата 219

В ЗУП 3.1 вышло уведомление от СФР, что с 21.09.2026г. обмен с СЭДО будет осуществляться по новым форматам, что нам надо для этого сделать?

17.09.2026 13:27 1С-Отчетность Письма, уведомления, запросы, квитанции 15

Как перевести все требования ФНС, чтобы приходили только в одну программу БП 3.0?

17.09.2026 12:55 1С-ЭПД 100

Подскажите, как в 1С оформлять ЭЗЗ и ЭТрН, когда мы и грузоотправитель, и перевозчик в одном лице?

15.09.2026 13:41 БГУ Денежные средства 37

Загрузили в 1С БГУ 2.0 из ЕБП РСКП (возврат), но не проводит документ, выдает ошибку на распределение суммы, при этом вручную поставить невозможно, неактивно поле, ранее загружались документы с автоматической подстановкой суммы, что делать?

14.09.2026 14:03 Электронный документооборот 11

Как в БП 3.0 вернуть обмен с ЭДО в легкий интерфейс?

Посмотреть все

Топ за месяц

21.09.2026 12:31 Электронная отчетность, ЭДО 720

После отправки Ответа на запрос СФР по больничному листу приходит протокол логического контроля: "Не удалось определить маршрут для сообщения 101. Проверьте указанный тип сообщения или обратитесь к администратору. Типы сообщений № 109, 101, 320 больше не поддерживаются. Для корректной работы используйте новые типы: № 10910, 10110, 32010". Что делать?

27.08.2026 11:43 1С-ЭПД 664

При отправке заявки на грузоперевозку в ЭДО + ЭТрН появляется ошибка: «Неизвестная ошибка сервиса. Попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки: обработка транспортного контейнера завершена с ошибкой. Инициализация документа не выполнена. Получатель контейнера не является участником сделки: Грузоотправитель / Грузоперевозчик / Грузополучатель или Оформитель / Медосмотр / Техконтроль / Одометр». При этом ЭДО протестирован, ошибок нет, обмен документами работает корректно. Как исправить ошибку при отправке заявки?

31.08.2026 15:27 1С-ЭПД 625

Перевозчик подписал заявку, но у него ошибка Документ не прошел валидацию ФЛК: Ошибка: "Не выполнено условие: Элемент НалСт обязателен при наличии элементов СтТовБезНДС и СтТовУчНал - /Файл/Документ/СодИнфПрв/РазмПлатРасчет Из-за этой ошибки документ не отображается. Что делать?

03.09.2026 16:12 1С-ЭПД 516

В 1С-ЭПД грузоотправитель является перевозчиком, то есть одна организация одновременно выполняет обе роли. При формировании ЭТрН возникает ошибка «Идентификатор перевозчика не должен совпадать с идентификатором грузоотправителя или получателя». Как настроить ЭДО в такой ситуации?

01.09.2026 11:35 1С-ЭПД 475

При оформлении заявки на перевозку в ЭПД/ЭТрН программа выдает ошибку по транспортному средству. Из трех заявок одна отправилась успешно, а две не проходят проверку. Ошибка указывает на реквизиты прицепа: «Не заполнено основание владения» и реквизиты транспортного средства. Как правильно заполнять основание владения для тягача и прицепа?

08.09.2026 13:26 1С-ЭПД 464

При подписании входящей ЭТрН возникает ошибка «Нет доступного титула для отправки». Что делать?

03.09.2026 08:54 1С-ЭПД 397

Не доходят перевозчику ЭТРН {"blocking":false,"text":"[0918f33581c33d7885e0fe3b380aa042] Letter document delivery is failed"}

04.09.2026 14:39 1С-ЭПД 338

При оформлении ЭПД 1С пишет, что не заполнен номер телефона водителя, хотя телефон указан. Что делать?

07.09.2026 16:05 1С-ЭПД 329

При отправке электронной транспортной накладной возникает ошибка: «УИД уже прикреплен к другому ДО». Что делать?

04.09.2026 11:30 1С-ЭПД 310

При заполнении ЭПД возникает ошибка «Не заполнено поле "идентифицирующие реквизиты сторон, составляющие документ"». Что необходимо заполнить?

Рейтинг вопросов

20.01.2023 11:49 Диетическое питание 368

Какие продукты и блюда рекомендуются и исключаются при диете ОВД (Основной вариант стандартной диеты)?

19.01.2023 10:43 ERP Зарплата 168

Почему в ERP и КА с января 2023г в платежках по выплате заработной платы (авансах, отпускных, больничных) счет автоматически ставится 57.01, а не 70

25.01.2023 16:52 Диетическое питание 86

Какие продукты и блюда рекомендуются и исключаются при диете ВБД (высокобелковая диета)?

23.01.2026 10:26 БП Отчеты 81

Как учитывать взносы единственного руководителя с нулевым окладом?

09.11.2023 13:59 Системное администрирование 66

Ошибка 0x00000709 в Windows 11 при установке сетевого принтера

13.03.2023 14:38 Диетическое питание 59

Какие продукты и блюда рекомендуются и исключаются при диете НКД (вариант диеты с пониженной калорийностью)?

17.10.2023 14:05 ЗКГУ 3 Выплаты 53

Отправила ответ на запрос по больничному листу, пришел отказ, что нужно исправить?? Ошибки (2): ERR_PR_1029: Значение поля benefit1Approve.calculationData.years.year[0].sumType недопустимо для редактирования ERR_PR_1029: Значение поля benefit1Approve.calculationData.years.year[1].sumType недопустимо для редактирования

24.01.2023 16:03 Диетическое питание 45

Какие продукты и блюда рекомендуются и исключаются при диете ЩД (вариант диеты с механическим и химическим щажением)?

10.07.2024 14:04 КА Финансовый результат и контроллинг 44

Не выполняется операция "Расчет стоимости ОС и НМА" в 1С: Комплексная автоматизация 2.5, не выдавая никаких ошибок, просто игнорирует команду.

09.12.2022 10:38 ЗУП-3 Больничный 40

В Ответе на запрос ФСС во вкладке Перерасчет необходимо указать идентификатор строки реестра, где его найти?

Рейтинг вопросов

Вам помочь или не мешать?

Выберите удобный для Вас
способ обращения:

Задать вопрос

Получить консультацию

Перезвоните мне