07.05.2025 14:20 191 Отправили Ответ на запрос СФР для расчета пособий, пришел отрицательный протокол: Ошибки (1): ERR_PR_1076: Проактивный процесс 213969809 был закрыт ранее по причине: "Страхователь не направил ответ на запрос недостающих сведений в течении одного календарного месяца с даты направления запроса недостающих сведений.". При необходимости создания нового проактивного процесса, может быть направлено 109 сообщение СЭДО (информирование о жизненном событии), что делать?
05.03.2025 18:22 12 У нас есть сотрудник, который переведен на работу дистанционно. В кадровом переводе указали дату начала и окончания работы. При формировании ЕФС-1 выводит сразу 2 периода по данному пероприятию, дата начала и окончания, почему?
21.11.2024 16:06 28 Нам пришел запрос по количеству отработанных часов сотрудниками за 2023г., в каком отчете в ЗУП 3.1 это можно увидеть?
29.10.2024 17:45 35 Пришел отказ по ответу на запрос СФР: "...Для выполнения перерасчета обязательно необходимо указать причину перерасчета...", но я в примечаниях указала, не могу понять, где ошибка?
05.07.2024 17:55 101 Оформлено увольнение, выплачен расчет и отправлены отчеты, но сотрудник передумал увольняться, как это оформить в программе?
02.07.2024 11:50 11 Сотрудник в организации имеет основное место работы и внутреннее совместительство. Оформляем отпуск по уходу за ребенком. Как впоследствии оформить сотруднице выход на работу только по внутреннему совместительству?
28.05.2024 11:55 122 Пособия от СФР перечисляются на карту МИР. При заполнении данных банковской карты сотрудника, видимо, не была проставлена пикта "Карта платежной системы "МИР". Во вкладке "Прямые выплаты ФСС" эта банковская карта не отражается. При попытке заполнить данные заново выдает уже заполненным держателя карты, поле "Номер карты" пустое. При заполнении номера карты выдает ошибку: "Номер карты... не уникален, карта с таким номером уже есть (у этого сотрудника). Как исправить ситуацию?
22.05.2024 14:48 92 Как в ЗУП 3.1 в кадровых документах, к примеру в Отпуск, Увольнение изменить номер документа для приказа, т.к. отличается от программного?
22.05.2024 09:39 30 Учреждение финансируется с 2-х бюджетов по КФО 5 и КФО 4, соответственно зарплата начисляется и выплачивается тоже в разрезе этих статей финансирования.. Как в ЗКГУ 3.1 посчитать сумму для расчета отпускных в разрезе разных КФО, чтобы начислять отпускные по разным бюджетам, ФОТ для расчета среднего заработка - разный, а в програме берется средний заработок общий.
03.05.2024 09:49 10 Не дает провести исправление отпуска, пишет что есть отсутствия, отпуска без сохранения, как быть?
14.03.2024 12:59 451 Как в ЗКГУ 3.1 (ЗУП 3.1) изменить Ответственное лицо за ведение Табеля учета использованного времени при выведении формы на печать?
08.02.2024 10:53 13 При проведении документа Отгул, выдается сообщение, что они уже использованы, но это неверно.
22.09.2023 14:35 119 Накапливаются ли допотпуска пострадавшему при аварии на ЧАЭС за прошлые периоды, можем ли мы оформить их?
21.09.2023 14:57 168 При формировании отчетности в военкомат не отражаются данные по соместителям, а только основные работники, почему, как исправить?
06.09.2023 17:34 260 Где указываются сведения о документах, подтверждающих постоянное или временное проживание (пребывание) для иностранных граждан в ЗУП 3.1?
27.03.2023 17:35 941 Внесла изменения в штатное расписание, изменили оклады, но при начислении зарплаты они не меняются, отражаются старые, почему?
09.11.2022 10:47 224 У кадровика нет прав доступа к формированию наименований военкоматов, почему, как настроить?
14.09.2022 15:16 19 Как сформировать документ Отпуск, чтобы можно было в нем указать разные периоды предоставления отпуска?
01.09.2022 10:28 9 Выплачиваем бывшему сотруднику Сохраняемый средний заработок на время трудоустройства, а алименты не удерживаются, почему, как настроить?
04.08.2022 12:43 680 Не проводится табель учета рабочего времени, появляется ошибка: вид времени Явка не совпадает с плановыми данными Выходные дни.
29.07.2022 14:31 7 При расчёте отпускных в месяце, где нет начисления зарплаты, стоит количество рабочих дней. Отпускные за счёт этого уменьшаются.
31.03.2022 10:08 253 Как правильно оформить сотрудника на работу, которая будет выходить на неполный рабочий день, находясь в отпуске по уходу за ребёнком.
23.12.2021 09:18 363 Почему в региональном производственном календаре Крыма на 2022г. Курбан-байрам 9.07 не переносится на понедельник 11.07?
Ответы линии консультации
