19.02.2024 11:30 32 ИП с сотрудниками должны сдавать подтверждение вида деятельности, но в программе эта функция не работает у ИП. Что делать? Возможно ли настроить данную функцию?
15.02.2024 12:22 43 Пришел входящий запрос по больничному внешнего совместителя со стажем по внешнему совместительству более 6 лет, мы его обработали и отправили Ответ на входящий запрос. Теперь СФР звонит, и говорит, что мы своим Ответом заблокировали основному работодателю возможность провести больничный. Что делать?
02.11.2023 16:24 97 Как отправить откорректированный расчет по больничному, если в базу из-за технического сбоя не пришло Извещение о предоставлении недостающих сведений, но есть его номер и дата, предоставленные СФР в телефонном режиме?
28.07.2023 11:04 2 239 ФСС, не могут получить и отправить больничный Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС. Не удалось обратиться к серверу СЭДО СФР (бывш. ФСС) (https://sedo.fss.ru). Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить запрос через некоторое время. Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время
19.04.2023 12:02 109 Сотрудник болел и работал одновременно, как отработать такой случай по СЭДО (система проактивных выплат)?
16.03.2023 10:45 875 Не получается подтянуть больничный выдает ошибку: Сертификат ФСС ЭЛН: период действия сертификата истек (15.03.2023 16:12:06), как изменить?
30.01.2023 13:02 177 Как проверить ранее отправленные сведения о застрахованном лице на прием или отказ, если на стартовой странице в перечне они носят статус Требует актуализации, и статус Принят ФСС или Не принят ФСС не видно?
02.11.2022 17:39 298 Подскажите, какие отчеты и куда нужно подавать при приеме сотрудников, а также какой срок предусмотрен для отправки таких отчетов?
02.11.2022 17:24 144 Сегодня приняли на работу сразу 11 человек, как по ним всем сформировать и отправить в ФСС Сведения о застрахованных лицах?
16.09.2022 10:27 228 Мы отправили Сведения о застрахованных лицах неделю назад, до сих пор состояние остается Отправлен в ФСС, а если зайти внутрь карточки застрахованного лица - то видно, что документ Успешно принят ФСС. Как изменить состояние?
16.09.2022 09:44 202 Нам сообщили, что никаких дополнительных настроек для подключения к СЭДО ФСС не нужно - достаточно сдавать отчеты из 1С:, но мы не получаем Входящие запросы ФСС по расчету пособия. Какие действия нужно предпринять, чтобы система проактивных выплат заработала в полной мере?
16.09.2022 09:18 195 Где именно в программе находится СЭДО ФСС? Смотрели в разделе отчетов - там только 4-ФСС.
31.08.2022 16:47 991 При отправке ответа на запрос ФСС для расчета ежемесячного пособия по уходу за одним ребенком до 1,5 лет возникает ошибка логического контроля: Ошибка формата сообщения. Unknown format message
16.08.2022 12:39 172 Создала Сведения о застрахованном лице заранее из документа Увольнение, а где мне теперь его искать, чтобы отправить 18.08?
27.07.2022 15:49 552 При загрузке данных ЭЛН выдаёт ошибку: Не удалось установить соединение с сервером: {Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(40521)}: Ошибка при вызове метода контекста (ОтправитьДляОбработки): Ошибка при выполнении файловой операции '/ws-insurer-crypto-v11/FileOperationsLnPort': Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500). S:Serverru.ibs.cryptoprto.jcp.wrapper.eln.ws.client.generated.CryptoException_Exception: Не удалось расшифровать сообщение. Возможно сообщение зашифровано на ключе отличном от ключа уполномоченного лица ФСС. Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС. : Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500)
04.04.2022 09:02 996 При сдачи отчетности 4-ФСС, при проверке, высвечивается ошибка Портала ФСС "500: Internal Server Error".
11.03.2021 15:45 785 Не можем отправить Реестр в ФСС, код ошибки 503. Ошибка: Не соответствует формату XSD: Атрибут "email" недействителен: значение " gk.dekgroup@yandex.ru " недействительно с точки зрения его типа данных "String" — Сбой ограничения Pattern.
19.02.2021 12:28 1 193 При отправке Реестр сведений в ФСС от ИП возвращает ошибку: Ошибка: Не соответствует формату XSD: Атрибут "EMPL_KPP" недействителен: значение "" недействительно с точки зрения его типа данных "kpp" — Сбой ограничения Pattern
06.10.2020 11:19 364 При загрузке ЭЛН в 1С ошибка: Дополнительная информация: Доступ к ЭЛН с номером: 300452844102, СНИЛС: 11500585813, статусом: 090 - ограничен.
09.10.2019 10:44 1 674 Не удается отправить больничный и отчет 4ФСС. Протокол ошибок - Код ошибки -10. Не удалось расшифровать.
13.08.2019 11:03 6 439 Не загружаются данные ЭЛН Не удалось установить соединение с сервером: {Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(40521)}: Ошибка при вызове метода контекста (ОтправитьДляОбработки): Ошибка при выполнении файловой операции '/ws-insurer-crypto-v11/FileOperationsLnPort': Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500). S:Serverru.ibs.cryptoprto.jcp.wrapper.eln.ws.client.generated.CryptoException_Exception: Не удалось расшифровать сообщение. Возможно сообщение зашифровано на ключе отличном от ключа уполномоченного лица ФСС. Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС. : Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500)
27.03.2019 12:54 2 009 Отправили в ФСС Реестр сведений, необходимых для назначения и выплаты пособий. Пришел протокол с ошибкой -503 "Ошибка ROW[1]:Расчетный счет не соответствует формату (20 цифр).
09.10.2018 12:25 1 443 Не удается отправить отчет в Соцстрах, пишет истек период действия сертификата ФСС.