09.09.2025 09:45 7 03.09.2025 г. был закрыт больничный лист по сотруднику, но не был получен Входящий запрос по расчету пособия по временной нетрудоспособности. 08.09.2025 г. отправили Исходящее сообщение о страховом случае с видом Пособие по временной нетрудоспособности и указанием номера ЭЛН, сообщения Принято фондом, но Входящего так и нет. В чем может быть причина?
19.08.2025 17:23 151 Не могу начислить больничный сотруднику: требует установить код 46 - трудовой договор или договор ГПХ менее 6 месяцев (не проставляется в случае указания кода 11 в строке "Причина нетрудоспособности").
19.08.2025 16:43 10 Не получается в Сведения о застрахованном лице подтянуть карту МИР - программа почему-то ее не видит.
26.05.2025 08:02 19 Получили Извещение СЭДО СФР за 2022 год, которое ранее было уже отработано. Как его убрать, чтобы не отображались напоминания о нем в разделе Текущие дела по СЭДО?.
17.03.2025 11:03 790 В ЗУП 3.1 пришел Входящий запрос СФР о расчете пособия, а сам больничный лист нет, что делать?
04.03.2025 09:00 163 У нас входящие сообщения и больничные листы в период перехода СФР по СЭДО на новую цифровую платформу с 21.02.2025г. приходят с опозданием, когда все восстановится и будут ли применяться штрафы на несвоевременную отправку данных?
07.02.2025 09:40 96 Во Входящем запросе по расчету пособия сумма заработка за 2024 меньше фактической, как рассчитывать пособие по временной нетрудоспособности?
28.12.2024 10:44 20 По СЭДО получен Входящий запрос по больничному листу самозанятого, как его оформить в программе?
24.12.2024 13:41 31 Запросили данные среднего заработка по сотруднику у СФР, как их внести в ЗУП 3.1, чтобы рассчитался правильно больничный лист?
04.12.2024 17:09 179 По больничному отсутствует Входящий запрос, и при выполнении команды Получить из ФСС выходит ошибка, что больничный отсутствует в базе СФР. В чем причина?
29.11.2024 10:46 379 Как получить входящий запрос СФР по идентификатору, если он загрузился с пустыми данными?
29.10.2024 14:55 126 Как в ЗУП 3.1 посмотреть движение документов после отправки по СЭДО (выплатам пособий) по сотруднику?
18.10.2024 16:58 31 Сотрудник предоставил заявление о замене лет для расчета пособия по больничному, мы внесли изменения, отправили Ответ на входящий запрос с измененными периодами для расчета. В итоге СФР прислала Извещение о предоставлении недостающих сведений, и мы не можем понять, что мы сделали неправильно?
07.10.2024 09:57 210 Отправили в ЗУП 3.1 Исходящее сообщение о страховом случае СФР, пришел отрицательный протокол c с ошибкой: «Проактивный процесс не будет создан. Процесс по единовременному пособию при рождении ребенка для ребенка со СНИЛС был создан ранее», что делать?
10.09.2024 17:56 172 СФР прислала Извещение о предоставлении недостающих сведений с требованием откорректировать количество календарных дней расчетного периода из-за имеющихся в базе данных о трех больничных. Почему в Ответ на входящий запрос данные по исключаемым периодам не попали?
27.08.2024 17:46 138 По СЭДО пришел Входящий запрос по больничному листу, который не будет оплачен, т.к. сотрудник - внешний совместитель со стажем менее 24 мес., как отобразить в ЗУПе?
16.08.2024 11:17 36 В какой срок работодатель должен отправить в СФР сведения для назначения и выплаты больничного пособия, с какого периода считается? Какие штрафные санкции предусмотрены за нарушение сроков?
01.08.2024 18:16 469 У сотрудника со срочным договором на срок менее полугода получен больничный с несколькими продолжениями. Согласно правилам, общий срок по этим больничным не должен превышать 75 дней. Каким образом уменьшить период оплаты, чтобы попасть в этот диапазон?
19.07.2024 09:35 213 Не принят Ответ на входящий запрос Код Ошибки (1): ERR_PR_1029: Значение поля benefit1Approve.assignmentParams.insuredWorksSeveralInsurers недопустимо для редактирования
02.07.2024 13:23 26 Через три недели после увольнения по сотруднику поступил Входящий запрос по закрытому больничному листу. Должны ли мы его оплачивать, если бывший сотрудник сообщил, что на момент открытия больничного листа он трудоустроился к другому работодателю?
11.04.2024 14:40 65 В последнем релизе ЗУП данные для расчета среднего заработка для больничного выведены в рабочее поле на вкладке Главное. Каким образом теперь вводить суммы заработка от предыдущих работодателей на основании Сведений о среднем заработке СФР?
08.04.2024 17:37 460 При формировании документа Больничный в 1C:ЗУП некорректно расчитывается средний заработок: в программе отражена одна сумма дохода, а в расчет тянет другие. Как понять, откуда программа берет данные, и как это исправить?
25.03.2024 15:26 27 Пытаемся по системе практивных выплат отправить больничные - часть принимается, часть нет. Почему?
15.02.2024 10:49 22 По больничным вопрос - в рабочем месте Сообщения ФСС об изменении ЭЛН (подраздел Пособия раздела Кадры) у нас очень много сообщений, есть ли возможность сделать отбор?
13.02.2024 16:55 145 Добрый день. Подскажите, пожалуйста, почему в программе 1С:ЗУП при расчете больничного листа в расчет среднего заработка не подтягиваются начисления по договору ГПХ?
21.11.2023 10:16 843 Как отправить сведения в СФР для оплаты больничного листа умершего сотрудника в ЗУП 3.1?
Ответы линии консультации
