Услуга предоставляет доступ к линии консультаций на 6 месяцев для тех у кого:
Базовая версия программы "1С";
Договор уровня ТЕХНО;
Договор 1C:Комплект поддержки заключен не с нами;
Используете "1С:Готовое рабочее место" (1С:ГРМ).
Для кого
Для пользователей программ "1С" любого уровня подготовки: от новичков до опытных специалистов, которым требуется помощь в решении конкретных задач.
Что входит в услугу
Анализ текущей проблемы или задачи.
Предоставление пошаговых инструкций по решению вопроса.
Помощь в устранении ошибок.
Условия и ограничения
Консультации предоставляются по телефону, электронной почте или через удаленный доступ (в зависимости от сложности вопроса).
Рекомендуется подготовить четкое описание проблемы.
Доступ предоставляется на 6 месяцев.