Помощь в ведении учета

 

Статьи раздела


Помощь в ведении учета

Когда нужна?

  • Вы недавно купили программу и еще недостаточно свободно владеете приемами работы в ней, иногда возникает неуверенность, правильно или нет Вы выполняете те или иные действия.
  • Вы видите, что программа что-то делает неправильно, но найти причины самостоятельно не можете.
  • Изменилась схема учета, или изменилось законодательство, или изменились требования вышестоящей организации, а у Вас не хватает времени или квалификации чтобы разобраться, как эти изменения отразить в программе.

В чем заключается помощь?

Наш специалист-консультант:

  • Вникает в Вашу проблему.
  • Анализирует Вашу базу данных, находит причину возникновения проблемы.
  • Формирует рекомендации по недопущению подобных проблем в будущем.
  • Определяет возможные пути решения, совместно с Вами выбирает оптимальный.
  • В случае, если только выдачи рекомендаций мало, - совместно с Вами выполняет необходимые действия для устранения проблемы.

Работы могут выполняться как непосредственно на Вашем рабочем месте, так и удаленно, через интернет с помощью 1С-Коннект.

На каких условиях мы работаем?

Если Вы пользователь программы 1С уровня ПРОФ или КОРП, - у вас должен быть заключен договор на информационно-технологическое сопровождение (ИТС). Не обязательно с нами, «чужим» клиентам мы тоже стараемся помочь.

Если вы пользователь базовой версии программы 1С, или ваш вопрос касается «чистого» бухучета, без приложения его к конкретной программе, - обращайтесь, никаких дополнительных требований нет.

В каких ситуациях мы не всегда можем помочь?

  • Проблема связана с программой, существенно переписанной кем-то, не нами. Попытаться решить проблему мы можем, но без гарантий. А за попытку решения мы попросим заплатить заранее.
  • Вы используете устаревшее программное обеспечение, или программное обеспечение не от 1С, или очень узкоспециализированное ПО. В этой ситуации у нас не всегда может найтись компетентный специалист.
  • Бывают ситуации, когда мы в принципе не можем помочь. Например, изменившиеся требования вышестоящей организации противоречат учетным схемам, реализованным в используемой Вами программе.

Но посочувствовать мы можем всегда =)

Стоимость услуг.

Стоимость часа работы специалиста - рублей.

Почему стоит обратиться к нам?

  • Мы давно этим занимаемся (с 1999 года) и многому научились за это время.
  • У нас большой коллектив с развитой специализацией. Поэтому даже по узкоспециальным вопросам в большинстве случаев можем помочь. В том числе и по хитрым вопросам, которые лежат на границах разных областей знаний: «методология учета – прикладное программное обеспечение – операционная система – компьютерная техника».
  • Мы старательно относимся к работе и следим за ее качеством, что подтверждено сертификатом соответствия международному стандарту качества ISO 9001.