Обновление технологической платформы «1С» (в клиент-серверном режиме работы)

Программа «1С» выдает ошибки и не позволяет установить обновление? Причина может быть в устаревшей технологической платформе «1С». Ниже расскажем, как наши специалисты могут помочь с этой проблемой.

Для кого подходит?

Для всех, кому необходимо обновить платформу «1С» при работе в клиент-серверном режиме (на сервере).

Услуга особенно актуальна, если новая версия программы «1С» не устанавливается из-за устаревшей платформы.

Что входит в услугу?

1. Подключение специалиста к компьютеру через удаленный доступ.

2. Проверка текущей версии платформы на соответствие требованиям релиза программного продукта «1С».

3. Подготовка к обновлению:

3.1. Скачивание актуальной версии платформы в личном кабинете на сайте «1С:ИТС».

3.2. Уведомление пользователей о предстоящих работах и завершение активных сеансов.

3.3. Остановка службы сервера «1С».

3.4. Копирование папки srvinfo для возможности восстановления прежних настроек.

4. Установка технологической платформы «1С» на сервер:

4.1. Установка новой версии платформы «1С».

4.2. Настройка служб и путей запуска.

4.3. Регистрация консоли администрирования.

4.4. Запуск служб и проверка работы кластера.

5. Запуск программы «1С» и общая проверка работоспособности после обновления.

Условия и ограничения

• Для выполнения работ необходимо обеспечить стабильное интернет-соединение и предоставить удаленный доступ к серверу, на котором будет проходить обновление платформы.

• Установка платформы «1С» на сервер клиента возможна только под учетной записью с правами администратора.

• Услуга рассчитана на серверы с операционной системой Windows. Стоимость работ для Linux рассчитывается индивидуально.

• Услуга предоставляется только при наличии действующего договора «1С:Комплект поддержки».