09.10.2018 15:31 1 431 При печати чека произошла ошибка: "Не удалось установить соединение с кассой АТОЛ", что делать?
05.10.2018 16:03 6 081 В 1С кассовая смена отражается как не закрытая, а на ККТ - закрытая. Как закрыть смену в 1С?
05.10.2018 14:37 707 Пробили чек на одну сумму (12000 руб) ,а нужно было на другую ( 6000руб), что теперь делать?
04.10.2018 10:06 691 Почему при пробитии чека через "платежную карту" в онлайн-кассе чек пробивается "наличными", а не "электронными"?
03.10.2018 14:26 586 Почему в Х-отчете с утра по кассе 0 руб, хотя должно быть 616 руб, т.к. мы настроили в 1С неполную выемку?
21.09.2018 12:24 564 После смены компьютора сканер штрихкода при сканировании в РМК выдает весь список номенклатурных позиций, что нам делать?
17.09.2018 10:59 667 Ожидаем оплату услуг на расчетный счет, ПКО оформляться не должно, как в БГУ напечатать чек?
17.09.2018 09:44 673 При пробитии чека в УТ-11 ошибка "не указано подразделение для РИБ", что делать?
06.09.2018 08:51 6 270 В 1С не закрылась смена, не можем открыть новую, но вчера z-отчет распечатался, что делать?
05.09.2018 13:59 4 046 Не открывается смена, выдает ошибку "Не смогли определить доступные кассы ККМ" Обратитесь к Администратору". Вчера смену закрыли, ничего не меняли. Что делать?
28.08.2018 09:49 4 732 Не можем открыть смену. Пишет, что смена на фискальном устройстве не открыта. Что делать?
22.08.2018 09:26 594 Зарегистрировали два Атола на ИП нужны документы о регистрации аппаратов. Где из взять?
17.08.2018 13:00 1 976 В УТ-11 создаем чек коррекцию с операцией "Приход денежных средств" с типом коррекции "Самостоятельная операция" на документ основание "Эквайринговая операция". При нажатии на кнопку "Пробить", в документе указано, что чек пробит, а из ККТ чек не вышел. Почему?
16.08.2018 09:31 988 Перестала формироваться автоматическая выемка денежных средств в 1С:Розница, а раньше формировалась. Почему? Что делать?
14.08.2018 10:10 657 После замены ФН при пробитие товара через платежную карту в z-отчет сумма попадает в "наличные", что делать?
13.07.2018 09:22 803 Можно ли не приобретать ККТ (онлайн кассу) до 1 июля 2019 года, если покупатели рассчитываются через кассу банка.
03.07.2018 11:58 7 523 После открытия смены прошло больше 24 часов. Закрыть смену и открыть новую не возможно.Что делать?
28.06.2018 16:49 757 Можно ли в программе настроить так, чтобы определенный товар продавался с организации ООО, а другой товар с организации ИП?
28.06.2018 16:10 918 Ошибка при завершении регистрации онлайн кассы в налоговой: "Не удается завершить регистрацию". Что делать?