Ответы линии консультации
При обновлении статуса заявления выдает ошибку:
Не получается отправить сертификат. Пишет «У выбранного сертификата не указана программа для закрытого ключа.
Выберите сертификат повторно из полного списка или
откройте сертификат и укажите программу вручную."
Что делать?
Оценки: 0/0
Решение вопроса:
После переиздания не завершены настройки ЭДО. Необходимо зайти в Администрирование/ Обмен эл.документами/ учетные записи ЭДО, перейти на вкладку Сертификаты, удалить из списка старый сертификат и добавить новый. В открывшемся окошке в строке Программа выбрать вашу программу шифрования (VipNet или КриптоПро), сохранить настройки. Далее вернуться в Отчеты/ Регламентированные отчеты/ Настройки/ Список и обновить статус заявления.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить этот ответ?
Оставьте контактные данные, чтобы мы смогли Вам ответить:
