Вчера, 15:40 0 При получении электронного перевозочного документа программа сообщает: «Не удалось загрузить файл основного документа», «При загрузке файла из хранилища оператора возникла ошибка», код ответа — «502 Bad Gateway». Что означает ошибка и как восстановить загрузку?
10.09.2026 14:21 0 У перевозчика изменился идентификатор ЭДО, и он не отображается в 1С. Как настроить обмен ЭПД?
08.09.2026 13:26 228 При подписании входящей ЭТрН возникает ошибка «Нет доступного титула для отправки». Что делать?
07.09.2026 16:09 44 В электронной заказ-заявке ЭПД допустили ошибку, но заявка уже отправлена и поле стало неактивным. Как исправить данные?
07.09.2026 16:05 143 При отправке электронной транспортной накладной возникает ошибка: «УИД уже прикреплен к другому ДО». Что делать?
07.09.2026 14:46 47 Контрагент уже работает с нами по ЭДО, а теперь будет перевозчиком. Нужно ли заново настраивать ЭДО?
07.09.2026 09:49 12 Как водителю подписывать погрузку в 1С-ЭПД через «Госключ» и нужно ли после этого подтверждать подпись УКЭП?
04.09.2026 14:39 201 При оформлении ЭПД 1С пишет, что не заполнен номер телефона водителя, хотя телефон указан. Что делать?
04.09.2026 11:57 83 Не заполнена колонка "Идентифицирующие реквизиты сторон, составивших документ" в строке №1 таблицы "Реквизиты документа (документов), подтверждающего основание владения грузовым автомобилем (тягачом), а также прицепом (полуприцепом)" в строке №1 таблицы "Прицеп (полуприцеп)
04.09.2026 11:52 22 Помогите разобраться: самовывозом вывозим щебень с карьера, компания продавец требует от нас ЭТрН, как нам это сформировать в 1С? Считаем, что при самовывозе нам не нужно оформлять ЭТрН.
04.09.2026 11:30 160 При заполнении ЭПД возникает ошибка «Не заполнено поле "идентифицирующие реквизиты сторон, составляющие документ"». Что необходимо заполнить?
03.09.2026 16:37 154 В 1С-ЭПД появляется ошибка : «Обработка транспортного контейнера завершена с ошибкой, инициализация документа не выполнена». Как определить причину ошибки?
03.09.2026 16:12 285 В 1С-ЭПД грузоотправитель является перевозчиком, то есть одна организация одновременно выполняет обе роли. При формировании ЭТрН возникает ошибка «Идентификатор перевозчика не должен совпадать с идентификатором грузоотправителя или получателя». Как настроить ЭДО в такой ситуации?
03.09.2026 16:01 17 Не работает ЭДО при обмене с конкретным контрагентом: появляется неизвестная ошибка. До этого документы подписывались. Что делать? При работе в ЭДО документы подписывались нормально, но затем при обмене с конкретным контрагентом стала появляться неизвестная ошибка. В списке также остались входящие транспортные контейнеры.
03.09.2026 15:18 35 Можно ли не формировать в программе документ Электронный Заказ (заявка), а сразу ЭТрН?
03.09.2026 08:54 223 Не доходят перевозчику ЭТРН {"blocking":false,"text":"[0918f33581c33d7885e0fe3b380aa042] Letter document delivery is failed"}
02.09.2026 14:29 6 Не работает ЭДО при обмене с конкретным контрагентом: появляется неизвестная ошибка. До этого документы подписывались. Что делать? При работе в ЭДО документы подписывались нормально, но затем при обмене с конкретным контрагентом стала появляться неизвестная ошибка. В списке также остались входящие транспортные контейнеры.
02.09.2026 11:56 41 Не пришло приглашение по ЭДО от контрагентов. Неизвестная ошибка сервиса. Попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки: обработка транспортного контейнера EDI_63e89228a6bb11f1bdab98ded00108dd.zip завершена с ошибкой:. Инициализация документа не выполнена: грузополучатель 2BM-7100035257-710001001-202603310354075438128 в хранилище не найден.
01.09.2026 16:03 20 Что делать, если в 1С-ЭДО не удается отправить приглашение контрагенту по полученному идентификатору?
01.09.2026 13:25 12 При попытке подтвердить полученную заявку в ЭПД документ не проходит проверку и программа выдает ошибку. Данные водителя заполнены, в том числе ИНН, однако заявка не подтверждается.
01.09.2026 11:35 385 При оформлении заявки на перевозку в ЭПД/ЭТрН программа выдает ошибку по транспортному средству. Из трех заявок одна отправилась успешно, а две не проходят проверку. Ошибка указывает на реквизиты прицепа: «Не заполнено основание владения» и реквизиты транспортного средства. Как правильно заполнять основание владения для тягача и прицепа?
01.09.2026 11:10 149 Почему в 1С-ЭПД не генерируется код для подключения водителя к мобильному приложению?
01.09.2026 10:08 82 Кто должен оформлять ЭТрН, если покупатель самостоятельно нанимает перевозчика для доставки уже приобретенного товара со склада поставщика?
31.08.2026 16:14 14 Нужно ли оформлять ЭТрН, если продавец сам доставляет товар покупателю своим транспортом? Как отразить расхождение по количеству или весу груза при доставке по ЭТрН?
31.08.2026 15:27 401 Перевозчик подписал заявку, но у него ошибка Документ не прошел валидацию ФЛК: Ошибка: "Не выполнено условие: Элемент НалСт обязателен при наличии элементов СтТовБезНДС и СтТовУчНал - /Файл/Документ/СодИнфПрв/РазмПлатРасчет Из-за этой ошибки документ не отображается. Что делать?
