Ответы линии консультации

Главная » Линия консультаций » Зарплата и Управление Персоналом 8 » ЗУП-3 Больничный

Навигация по разделам:

Вопросы в разделе: ЗУП-3 Больничный

Сегодня, 13:22 0

В 1С:ЗУП не принят ответ на запрос о назначении пособия до 1,5лет. Ошибка формата. XML документ не соответствует XML-схеме. Документ не может быть прочитан и обработан. Требуется сформировать корректный XML документ, соответствующий спецификации. Техническая информация об ошибке: cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element '{"urn:ru:ecp:integration:proactive:benefitResponse:v3.0":choiceInsurerConfirmedByInsured}'. One of '{"urn:ru:ecp:integration:proactive:benefitResponse:v3.0":GPHcontractPeriod}' is expected.

02.10.2026 15:31 18

При отправке ответа на Входящий запрос СФР по больничному листу выходит ошибка: Не удалось отправить ответ на запрос ФСС для расчета пособия сотруднику Болох Виталий Валерьевич:При выполнении запроса к ресурсу /SedoGateway/ сервера https://sedo.keydisk.ru произошла ошибка: Ошибка сервера, код состояния 502.

22.09.2026 15:49 581

Отправили из ЗУП 3.1 больничный лист на оплату, но в Ответе на запрос СФР ошибка: Ошибки (1): ERR_PR_1000: Не найден процесс....., из-за перехода СФР на новую ЭЦП. В СФР дали новый идентификатор для загрузки в программу нового документа Входящий запрос СФР для выплаты пособия, как его загрузить в программу?

22.09.2026 13:10 1 114

По больничному листу отправили Ответ на запрос СФР, пришел протокол с ошибкой: "Ошибки (1): ERR_PR_1000: Не найден процесс № 421242085", что делать?

30.07.2026 10:06 17

Зарегистрировался сам собой документ Отсутствие болезни, Неявка. Отображается как больничный, но больничного нет.

01.07.2026 16:25 302

Отправили в ЗУП 3.1 Уведомление о прекращения отпуска по уходу за ребенком в ФСС -Ошибка логического контроля: "Не удалось определить маршрут для сообщения 104. Проверьте указанный тип сообщения или обратитесь к администратору.", что делать?

25.05.2026 11:20 386

Отправили в ЗУП 3.1 Ответ на запрос СФР по беременности и родам, документ не принят, в протоколе указано: "Ошибки (1): ERR_945: Ошибка обработки реестра. Реестр содержит данные по типу пособия, который принимается в ЕЦП", что делать?

08.05.2026 12:33 71

Не могу выплатить Больничный лист уволенному сотруднику.

09.04.2026 15:10 376

Пришло извещение о повторной отправке Ответа на запрос СФР с подтверждением дохода. Как сформировать новый Ответ на запрос СФР для расчета пособия и выслать сведения в СФР для оплаты больничного?

18.02.2026 15:33 45

Как оплачивать больничный лист внешнему совместителю, который отработал в учреждении менее 2 лет?

05.02.2026 17:45 378

Пришел Входящий запрос СФР, в котором заработок за 2025 год меньше, чем по нашим данным, почему, что делать?

18.12.2025 14:02 39

Несколько раз отправляли Ответ на входящий запрос по сотруднику со срочным трудовым договором - и постоянно одна и та же ошибка: при указании кода 46 необходимо указать период действия договора. Мы указывали, и все равно ошибка. Как исправить?

17.11.2025 10:02 72

Сотрудник открыл Больничный лист во время отпуска без сохранения зарплаты как его провести в ЗУП 3.1?

09.09.2025 09:45 37

03.09.2025 г. был закрыт больничный лист по сотруднику, но не был получен Входящий запрос по расчету пособия по временной нетрудоспособности. 08.09.2025 г. отправили Исходящее сообщение о страховом случае с видом Пособие по временной нетрудоспособности и указанием номера ЭЛН, сообщения Принято фондом, но Входящего так и нет. В чем может быть причина?

19.08.2025 17:23 1 698

Не могу начислить больничный сотруднику: требует установить код 46 - трудовой договор или договор ГПХ менее 6 месяцев (не проставляется в случае указания кода 11 в строке "Причина нетрудоспособности").

19.08.2025 16:43 35

Не получается в Сведения о застрахованном лице подтянуть карту МИР - программа почему-то ее не видит.

06.08.2025 10:57 155

Как отменить больничный лист по совместителю?

28.07.2025 14:33 153

Как в ЗУП 3.1 узнать оплачен ли больничный сотруднику СФР?

26.05.2025 08:02 32

Получили Извещение СЭДО СФР за 2022 год, которое ранее было уже отработано. Как его убрать, чтобы не отображались напоминания о нем в разделе Текущие дела по СЭДО?.

17.03.2025 11:03 1 800

В ЗУП 3.1 пришел Входящий запрос СФР о расчете пособия, а сам больничный лист нет, что делать?

10.03.2025 12:07 71

Как проверить в программе ЗУП 3.1, оплатили ли больничный лист СФР?

04.03.2025 09:00 181

У нас входящие сообщения и больничные листы в период перехода СФР по СЭДО на новую цифровую платформу с 21.02.2025г. приходят с опозданием, когда все восстановится и будут ли применяться штрафы на несвоевременную отправку данных?

07.02.2025 09:40 125

Во Входящем запросе по расчету пособия сумма заработка за 2024 меньше фактической, как рассчитывать пособие по временной нетрудоспособности?

28.12.2024 10:44 25

По СЭДО получен Входящий запрос по больничному листу самозанятого, как его оформить в программе?

24.12.2024 13:41 63

Запросили данные среднего заработка по сотруднику у СФР, как их внести в ЗУП 3.1, чтобы рассчитался правильно больничный лист?

04.12.2024 17:09 431

По больничному отсутствует Входящий запрос, и при выполнении команды Получить из ФСС выходит ошибка, что больничный отсутствует в базе СФР. В чем причина?

29.11.2024 10:46 1 021

Как получить входящий запрос СФР по идентификатору, если он загрузился с пустыми данными?

29.10.2024 14:55 196

Как в ЗУП 3.1 посмотреть движение документов после отправки по СЭДО (выплатам пособий) по сотруднику?

18.10.2024 16:58 49

Сотрудник предоставил заявление о замене лет для расчета пособия по больничному, мы внесли изменения, отправили Ответ на входящий запрос с измененными периодами для расчета. В итоге СФР прислала Извещение о предоставлении недостающих сведений, и мы не можем понять, что мы сделали неправильно?

07.10.2024 09:57 398

Отправили в ЗУП 3.1 Исходящее сообщение о страховом случае СФР, пришел отрицательный протокол c с ошибкой: «Проактивный процесс не будет создан. Процесс по единовременному пособию при рождении ребенка для ребенка со СНИЛС был создан ранее», что делать?

Вам помочь или не мешать?

Выберите удобный для Вас
способ обращения:

Задать вопрос

Получить консультацию

Перезвоните мне