Не запускается 1с коннект

1. Завершить через диспетчер задач (CTRL+ALT+DEL) все зависшие процесы 1с коннекта.
2. Очистить кэш 1с коннекта. По умолчанию находится по адресу: (C:\Users\ИмяПользователя\Documents\1C-Connect\Data).

(Удалить буквенно циферные файлы три штуки)

3. После проделаных манипуляций, попробуйте запустить 1C-Коннект.

4. Так же проверьте, чтобы были открыты все порты согласно техническим требованиям 1С-Коннета.

5. Проверить доступность серверов 1С-Коннета, особенно: xmppcluster.buhphone.com порт 15653.

6. Так же, 1С-Коннект должен быть добавлен в доверенную зону средств активной безопасности (антивирус/брандмауэр/файервол).