Error loading file-based infobase support components
Такое сообщение может быть в двух случаях:
1) При публикации ИБ на сервере apache(linux) изменились права на каталог 1Cv8Temp внутри каталога с базой
2) Если использовался универальный дистрибутив установщика для Linux
В первом случае необходим дать доступ пользователю который запускает службу веб сервера apache в каталог с базой рекурсивно. Узнать какой пользователь запускает веб сервер можно командной:
ps -aux | grep apache2
Как видно на скриншоте используется пользователь www-data:
Далее нужно выполнить команду на изменение параметров доступа к папке:
сначала дать владельца всем файлам и папкам для www-data - "chown -R www-data:www-data /var/www/base"
а далее изменить ему права "chmod -R 744 /var/www/base"
После выполнения этих комманд такая ошибка не будет повторятся
Во втором случае нужно удалить каталог с платформой и установить пакеты отдельно скачав их с портала ИТС:
Нужно использовать дистрибутив - Сервер 1С:Предприятия * для Linux-систем из него извлечь пакет в названии которого используется ws