Главная »
Линия консультаций » Электронная отчетность, ЭДО » 1С-ЭПД » 1С-ЭПД. Технические вопросы » Контрагент прислал ЭЗЗ (электронный заказ-заявка). Не пожем ее подтвердить,ошибка при попытке отправить (Подтвердить)
Ошибка 1 : "Выполнение операции: Отправка транспортного контейнера ЭДО.
Не удалось отправить оператору ЭДО "Транспортный контейнер "
Ошибка 2 "Выполнение операции: Отправка электронного документа.
{
"ApiErrorCode": 0,
"Details": "обработка транспортного контейнера 'EDI_40........163e0a9236.zip' завершена с ошибкой инициализация документа 'e.....05f' не выполнена при базовой валидации сущности контейнера возникла ошибка отправитель контейнера не является участником сделки Грузоотправитель/Грузоперевозчик/Грузополучатель или Оформитель/Медосмотр/Техконтроль/Одометр",
"CommonDescription": "Неизвестная ошибка сервиса. Попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки.",
"AdditionalData": "traceID fa0f....e4b8e1bb9",
"StatusCode": 500"
Контрагент прислал ЭЗЗ (электронный заказ-заявка). Не пожем ее подтвердить,ошибка при попытке отправить (Подтвердить)
Ошибка 1 : "Выполнение операции: Отправка транспортного контейнера ЭДО.
Не удалось отправить оператору ЭДО "Транспортный контейнер "
Ошибка 2 "Выполнение операции: Отправка электронного документа.
{
"ApiErrorCode": 0,
"Details": "обработка транспортного контейнера 'EDI_40........163e0a9236.zip' завершена с ошибкой инициализация документа 'e.....05f' не выполнена при базовой валидации сущности контейнера возникла ошибка отправитель контейнера не является участником сделки Грузоотправитель/Грузоперевозчик/Грузополучатель или Оформитель/Медосмотр/Техконтроль/Одометр",
"CommonDescription": "Неизвестная ошибка сервиса. Попробуйте позже или обратитесь в службу поддержки.",
"AdditionalData": "traceID fa0f....e4b8e1bb9",
"StatusCode": 500"
0
Оценки: 0/0
Решение вопроса:
Такая ошибка возникает, когда у вас с контрагентом есть настройка на 2а ваших идентификатора (2 учетных записи). Если они вам отправили на один ИД, а у вас в настройках стоит отправка документа им с другого ИД, то идет конфликт. К сожалению исправить нельзя. Проверьте, чтобы в настройках обмена ЭДО с контрагентом у вас был верный ИД (на который и высылает контрагент). После всех исправлений в настройках, необходимо чтоб выслали новый ЭЗЗ.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить этот ответ?
Оставьте контактные данные, чтобы мы смогли Вам ответить:
Вы находитесь в разделе, посвящённом теме 1С-ЭПД. Технические вопросы. Здесь собраны актуальные вопросы и готовые решения, которые помогут вам быстро разобраться в нюансах.
