При продаже маркированного товара касса пишет об ошибке сертификата, и товар не пробивается. Что проверить?
Оценки: 0/0
Решение вопроса:
Если ошибка возникает только при продаже маркированной продукции, необходимо проверить сертификат электронной подписи, который используется для работы с маркировкой.
В рассмотренном случае на сервере были обнаружены просроченные сертификаты, при этом новый действующий сертификат уже был установлен. После выбора актуального сертификата и повторной проверки на кассе маркированный товар начал пробиваться.
То есть порядок проверки такой: проверить срок действия используемого сертификата → убедиться, что новый сертификат установлен → выбрать действующий сертификат → повторно проверить продажу маркированного товара.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить этот ответ?
Оставьте контактные данные, чтобы мы смогли Вам ответить:
