22.10.2018 10:22 3 819 Не пробиваются чеки: ошибка неверная разница между двумя операциями", что делать?
09.10.2018 15:31 1 474 При печати чека произошла ошибка: "Не удалось установить соединение с кассой АТОЛ", что делать?
05.10.2018 16:03 6 260 В 1С кассовая смена отражается как не закрытая, а на ККТ - закрытая. Как закрыть смену в 1С?
05.10.2018 14:37 709 Пробили чек на одну сумму (12000 руб) ,а нужно было на другую ( 6000руб), что теперь делать?
04.10.2018 10:06 692 Почему при пробитии чека через "платежную карту" в онлайн-кассе чек пробивается "наличными", а не "электронными"?
03.10.2018 14:26 590 Почему в Х-отчете с утра по кассе 0 руб, хотя должно быть 616 руб, т.к. мы настроили в 1С неполную выемку?
21.09.2018 12:24 584 После смены компьютора сканер штрихкода при сканировании в РМК выдает весь список номенклатурных позиций, что нам делать?
17.09.2018 10:59 668 Ожидаем оплату услуг на расчетный счет, ПКО оформляться не должно, как в БГУ напечатать чек?
17.09.2018 09:44 676 При пробитии чека в УТ-11 ошибка "не указано подразделение для РИБ", что делать?
06.09.2018 08:51 7 013 В 1С не закрылась смена, не можем открыть новую, но вчера z-отчет распечатался, что делать?
05.09.2018 13:59 4 104 Не открывается смена, выдает ошибку "Не смогли определить доступные кассы ККМ" Обратитесь к Администратору". Вчера смену закрыли, ничего не меняли. Что делать?
28.08.2018 09:49 4 784 Не можем открыть смену. Пишет, что смена на фискальном устройстве не открыта. Что делать?
22.08.2018 09:26 594 Зарегистрировали два Атола на ИП нужны документы о регистрации аппаратов. Где из взять?
17.08.2018 13:00 2 042 В УТ-11 создаем чек коррекцию с операцией "Приход денежных средств" с типом коррекции "Самостоятельная операция" на документ основание "Эквайринговая операция". При нажатии на кнопку "Пробить", в документе указано, что чек пробит, а из ККТ чек не вышел. Почему?
16.08.2018 09:31 1 027 Перестала формироваться автоматическая выемка денежных средств в 1С:Розница, а раньше формировалась. Почему? Что делать?
14.08.2018 10:10 658 После замены ФН при пробитие товара через платежную карту в z-отчет сумма попадает в "наличные", что делать?
13.07.2018 09:22 814 Можно ли не приобретать ККТ (онлайн кассу) до 1 июля 2019 года, если покупатели рассчитываются через кассу банка.
Ответы линии консультации
