09.01.2020 17:54 565 Когда нажимаю "пробить чек" в предварительном просмотре не совпадает НДС на одну копейку в чеке, что делать?
09.01.2020 11:58 557 Перешли с УСН на Общую систему налогообложения. Кассовый аппарат перерегистрировали. Но при пробитие чека из 1С ошибка "Некорректное значение параметров команды ФН". Что делать?
17.12.2019 09:27 888 Кассовая смена открылась, а в РМК захожу пишет закрыта,пытаюсь открыть - ошибка,что делать?
05.11.2019 14:56 1 471 Не можем зайти в Личный кабинет Кассатка. Пишет, что пробный период окончен. Оплатите 500р. Что делать?
02.10.2019 10:55 1 531 После обновления на релиз 11.4.9.98 в чеке ККМ на предоплату отображается ставка НДС 20/120 , хотя в Товаре указана ставка 20% ,почему?
27.09.2019 11:15 584 Мы работаем только с юридическими лицами и ИП , бывает, что клиенты платят нам по своей банковской карте По законодательству мы обязаны воспользоваться онлайн кассой в таком случае, но ее у нас нет, как правильно поступить?
02.09.2019 11:51 1 524 Открывает смену один кассир, потом в обед пересменка и далее работает второй кассир. Можно ли в обед закрыть смену и открыть новую кассу смену от имени второго кассира?
09.08.2019 16:49 878 Как выбить чек на зачет предоплаты, когда мы реализуем товар или услугу, которые были ранее оплачены?
07.08.2019 14:27 628 Как понять пробит ли чек из банковской выписки или нет в Бухгалтерии предприятия?
05.08.2019 10:32 616 Был сбой с электричеством, теперь не формируется выемка денежных средств в 1С:Розница, что делать?
30.07.2019 14:49 500 Подскажите пожалуйста, при отправке чеков из 1С происходит блокировка на уровне антивирусной программы, в нашем случае это NOD32. Когда отключаем антивирусник, чеки нормально отправляются в ОФД. Где в антивируснике надо прописать исключения или что то еще, чтобы чеки нормально отправлялись без отключения антивирусной программы?
22.07.2019 12:20 921 При пробитии чека ошибка: "чек не напечатан, общий модуль интеграции ЕГАИС, ошибка при добавлении присоединенного файла". Что делать?
22.07.2019 09:48 938 Не указываеться ИНН покупателя при печати чека, что делать? Мы нарушаем законодательство?
16.07.2019 16:53 597 В кассовом чеке должен выбиваться ИНН и название контрагента. В предварительном просмотре эти данные есть. А при печати чека - нет. У нас последний релиз БП и последняя прошивка Атол 55Ф.
12.07.2019 13:07 765 Должен ли с 01.07.2019 г в кассовом чеке отображаться реквизит "ИНН и наименование покупателя"?
11.07.2019 11:50 607 Планируем приобретение ККТ. Можем ли мы выдавать чеки не перечисляя в них все позиции, а лишь итоговую сумму?
09.07.2019 16:03 1 370 В отчете об открытии смены пользователь-администратор, как исправить, чтобы отображался кассир?
09.07.2019 14:41 738 Провели оплату по эквайрингу , при печати чека закончилась бумага , как проверить пробился ли чек?
02.07.2019 14:49 985 Обновили 1С, установили драйвер ККТ 10х, создали новое подлючаемое оборудование с драйвером 10х, но при пробитие чека ошибка : чек не напечатан на устройстве. Что делать?
