04.08.2022 17:35 1 579 Пробили дважды чек, т.к первый чек не провелся в 1С. На платформу ОФД ушло два одинаковых чека. Что делать?
03.08.2022 16:40 422 В z-отчете имеется строка "необнуляемая сумма", откуда она берется и нужно ли ее обнулять?
02.08.2022 12:49 1 493 Вчера при закрытие смены закончилась бумага, на фискальном регистратор смена закрылась, но в 1С не закрылась. Теперь не можем открыть смену в 1С, что делать?
28.07.2022 09:36 6 354 В 1С у нас кассовая смена не закрылась, а на ККТ - закрытая. Как изменить статус смены в 1С?
27.07.2022 18:08 767 Утром открываю смену, а выдает ошибку "Нет касс с закрытыми сменами". Что делать?
22.07.2022 14:01 871 Слетело рабочее место, не работает кассовый аппарат, что делать? Ошибка "не смогли определить доступные кассы ККМ"
20.07.2022 15:25 2 553 При печати чека произошла ошибка. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: При подключении оборудования произошла ошибка: Не удалось подключить устройство. Порт занят (999)
21.04.2022 10:32 617 Сделали реализацию товаров и услуг. Пробили чек. Обнаружили ошибку. Как пробить чек коррекции?
20.01.2022 17:57 322 Нужно ли пробивать чек, если предприятие покупает товар у физ. лица для дальнейшей перепродажи?
12.10.2021 10:32 300 ККТ Атол-30Ф некорректно напечатал чек. Вместо услуги написано товар. Что делать?
04.10.2021 14:52 358 Могу ли в течении кассовой смены зайти под своим пользователем (директор) и продолжить продавать товар?
27.09.2021 14:31 1 283 После обновления (прошивки) кассы ошибка: запрещена работа с маркированными товарами. 1С обновлена, драйвера загружены свежие, прошивка свежая. В чем может быть проблема?
14.09.2021 14:34 431 Есть какие то правила ввода названия товара в номенклатуру, которое выводится на печать в чеке? Можно ли сокращать слова, сколько допускается символов?
14.09.2021 13:15 3 655 Не можем пробить чек - ошибка При печати чека произошла ошибка Поле "items[1].name" отсутствует
03.08.2021 16:06 455 Это правда, что при работе на ФФД 1.2 еще до продажи я смогу проверить марку? Таким образом в РМК я смогу сканировать товар и проверить марку?
