Ответы линии консультации
Не выбивает чек (Ошибка 36h при безналичной оплате). Что делать?
Оценки: 0/1
Решение вопроса:
Нужно включить в настройках ККТ (Подключаемое оборудование) форматно логический контроль с одним из способов:
1. Разделять строки - если с учётом скидки не получатся с точностью до "Допустимое расхождение форматно-логический контроля" напечатать сумму товара - делается вторая строка с этим товаром с меньшей ценой. То есть по товар делится на 2 строки с разным количеством.
2. Зачитывать суммы - значит при невозможности посчитать сумму (с точностью до "Допустимое расхождение форматно-логический контроля") и если в чеке есть несколько товаров, то какой-то из них сумма округляется вниз, а где-то вверх.
При любом раскладе итоговая сумма чека будет одинаковая, но суммы отдельных товаров (и количество строк с товарами) может быть разное (при условии наличия скидок или например дробного количества товаров).
1. Разделять строки - если с учётом скидки не получатся с точностью до "Допустимое расхождение форматно-логический контроля" напечатать сумму товара - делается вторая строка с этим товаром с меньшей ценой. То есть по товар делится на 2 строки с разным количеством.
2. Зачитывать суммы - значит при невозможности посчитать сумму (с точностью до "Допустимое расхождение форматно-логический контроля") и если в чеке есть несколько товаров, то какой-то из них сумма округляется вниз, а где-то вверх.
При любом раскладе итоговая сумма чека будет одинаковая, но суммы отдельных товаров (и количество строк с товарами) может быть разное (при условии наличия скидок или например дробного количества товаров).
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить этот ответ?
