При открытии акта сверки с ИФНС выходит сообщение : Ошибка разбора XML-1.1 Фатальная ошибка, что делать?

По данному отчету в строке Состояние нажать на Готово-внизу Техническая информация- открыть Ответ на запрос. Получен.-Перейти-Содержимое транспортных контейнеров-Тип Ответ открыть -имя файла скопировать. Далее перейти в Главное меню-Все функции- Регистр сведений-найти Ответы на запросы ИОН- найти скопированный файл и изменить в нем формат на PDF- сохранить и затем открыть файл.