В сервисе 1С-Отчётность, при нажатии на кнопку Обновить, для получения входящих от КО и изменения статусов отчётов программа зависает.

Для решения данной проблемы необходимо зайти в Отчеты - Регламентированные отчеты - Настройки - Журнал обмена с контролирующими органами. Найти сообщения с замочками. Открыть их - в левом верхнем углу по стрелочке перейти в Цыкл обмена - пометить на удаление. Далее найти в правом верхнем углу программы Сервис и настройки- через Функции для технического специалиста/ Свойства транспортных сообщений, убрать галку на сообщениях где Требуется расшифровка. После этого необходимо очистить кэш учетной записи документооборота. Для этого открыть: Сервис и настройки/Функции для технического специалиста/ Кэш файлов с ресурсов операторов электронного документооборота по универсальной схеме. Нажать "Очистить кэш". Так же необходимо отключить антивирус. После этого нажать повторно Обновить в 1С Отчетности.