УТ 11.5 при возврате товара в РМК не активна кнопка вернуть по платежной карте. Почему?

Это из-за того, что возврат не день в день - для оформления такого возврата выбираем возврат по чеку - в открывшемся окне выбираем период, в котором был продан товар, выбираем наименование товара - найти товар. выбираем товар по колонке оплачен платежной картой с галкой - оформить возврат - возврат смешанной оплаты