Ответы линии консультации
Эвотор не отправляет чеки в ОФД. Как мне проверить есть ли связь Эвотора с ОФД?
Оценки: 0/0
Решение вопроса:
1. Убедитесь что Эвтор поключен к сети интернет
2. Убедитесь что в верхней части экрана не появляется сообщение (!)ОФД
3. Настройки - обслуживание кассы - в строке "Неотправленных документов" должно быть значение "0", иначе чеки не передаются и нужно искать причину
4. Жмем "Проверка связи с ОФД"
Выйдет чек с результатами проверки: положительный ответ: выход в интернет - есть, Подключение к ОФД - есть
2. Убедитесь что в верхней части экрана не появляется сообщение (!)ОФД
3. Настройки - обслуживание кассы - в строке "Неотправленных документов" должно быть значение "0", иначе чеки не передаются и нужно искать причину
4. Жмем "Проверка связи с ОФД"
Выйдет чек с результатами проверки: положительный ответ: выход в интернет - есть, Подключение к ОФД - есть
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить этот ответ?
Оставьте контактные данные, чтобы мы смогли Вам ответить:
