Ответы линии консультации
На одном из рабочих мест нет доступа к edo-integration.1c.ru не работает ЭДО. Антивирусы все отключены, у пользователя полные права, на ПК пользователя нет ничего что препятствовало бы нормальной работе сервиса.
Оценки: 2/0
Решение вопроса:
(Пример ошибки на скриншоте)
По рекомендации поддержки ЭДО сделал следующее: Необходимо передобавить сертификат в Учетную запись ЭДО. Для этого, откройте раздел: Администрирование - Обмен электронными документами - Обмен с контрагентами - Учетные записи ЭДО - Выбираете проблемную учетную запись и в ней вкладку "Сертификаты".
Правой кнопкой мыши - удалить сертификат. Кнопка "Добавить" слева вверху и добавьте этот же сертификат обратно в Учетную запись. После этого действия проблема с учётной записью исчезла.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить этот ответ?
Оставьте контактные данные, чтобы мы смогли Вам ответить:
