Пользователь ИБ не идентифицирован

Такое сообщение появляется если произошел сбой в момент обновления конфигурации БД.

Необходимо будет восстановиться из резервной копии, так как ИБ уже не работоспособна. 

Если сбой возник из за ошибки "не достаточно памяти", нужно установить платформу 64 бита, и обновление выполнять убедившись что запущена не 32 битная платформа.

Так же в связи с тем что в ИБ уже не попасть, а резервная копия сделана средставми платформы 1с нужно будет создать базу заново и загрузить туда копию. Инструкцию можно увидеть тут 

Кроме того нужно убедитсья что задан достаточно большой интервал перезапуска рабочих процессов, как это проверить можно узнать перейдя по ссылке

Так же нужно убедиться что в момент обновления не происходило резервное копирование средставми СУБД