Ответы линии консультации
Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена (ошибка при открытии 1С)
Оценки: 3/0
Решение вопроса:
Окно с ошибкой: "регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена" появляется потому, что платформа пытается обратиться к Центру лицензирования (ЦЛ) конфигураций по адресу https://1cv8update.com, но попытка соединения с ЦЛ оказывается неудачной. При этом у пользователя есть выход в интернет.
Возможные причины:
1. Брандмауэр или другое промежуточное ПО (антивирусы и т.п.) блокируют попытки программы установить подключение по адресу https://1cv8update.com/*. В этом случае необходимо проверить настройки брандмауэра или антивируса, при необходимости разрешить подключение к указанному адресу;
2. Если подключение устанавливается через прокси-сервер:
2.1 Неверно настроены параметры прокси-сервера. В этом случае необходимо проверить настройки прокси-сервера в программе Internet Explorer или конфигурационном файле inetcfg.xml (только если пользователь настроил такой файл, инструкция по настройке: http://its.1c.ru/db/v836doc#bookmark:adm:TI000000391);
2.2. Параметры безопасности, заданные на прокси-сервере, запрещают устанавливать подключение по адресу https://1cv8update.com/*. В этом случае необходимо обратиться к администратору прокси-сервера для разрешения подключения по адресу https://1cv8update.com/*;
3. На веб-узле возникли неполадки. В этом случае нужно нажать "Повторить позже" - окно закроется, попытка будет автоматически выполнена повторно позднее. За прошедшее время наблюдались только очень кратковременные периоды надеступности ЦЛ.
Возможные причины:
1. Брандмауэр или другое промежуточное ПО (антивирусы и т.п.) блокируют попытки программы установить подключение по адресу https://1cv8update.com/*. В этом случае необходимо проверить настройки брандмауэра или антивируса, при необходимости разрешить подключение к указанному адресу;
2. Если подключение устанавливается через прокси-сервер:
2.1 Неверно настроены параметры прокси-сервера. В этом случае необходимо проверить настройки прокси-сервера в программе Internet Explorer или конфигурационном файле inetcfg.xml (только если пользователь настроил такой файл, инструкция по настройке: http://its.1c.ru/db/v836doc#bookmark:adm:TI000000391);
2.2. Параметры безопасности, заданные на прокси-сервере, запрещают устанавливать подключение по адресу https://1cv8update.com/*. В этом случае необходимо обратиться к администратору прокси-сервера для разрешения подключения по адресу https://1cv8update.com/*;
3. На веб-узле возникли неполадки. В этом случае нужно нажать "Повторить позже" - окно закроется, попытка будет автоматически выполнена повторно позднее. За прошедшее время наблюдались только очень кратковременные периоды надеступности ЦЛ.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить этот ответ?
Оставьте контактные данные, чтобы мы смогли Вам ответить:
