Регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена (ошибка при открытии 1С)
Оценки: 0/0
Решение вопроса:
Окно с ошибкой: "регистрация конфигурации в центре лицензирования не выполнена" появляется потому, что платформа пытается обратиться к Центру лицензирования (ЦЛ) конфигураций по адресу https://1cv8update.com, но попытка соединения с ЦЛ оказывается неудачной. При этом у пользователя есть выход в интернет.
Возможные причины:
1. Брандмауэр или другое промежуточное ПО (антивирусы и т.п.) блокируют попытки программы установить подключение по адресу https://1cv8update.com/*. В этом случае необходимо проверить настройки брандмауэра или антивируса, при необходимости разрешить подключение к указанному адресу;
2. Если подключение устанавливается через прокси-сервер:
2.1 Неверно настроены параметры прокси-сервера. В этом случае необходимо проверить настройки прокси-сервера в программе Internet Explorer или конфигурационном файле inetcfg.xml (только если пользователь настроил такой файл, инструкция по настройке: http://its.1c.ru/db/v836doc#bookmark:adm:TI000000391);
2.2. Параметры безопасности, заданные на прокси-сервере, запрещают устанавливать подключение по адресу https://1cv8update.com/*. В этом случае необходимо обратиться к администратору прокси-сервера для разрешения подключения по адресу https://1cv8update.com/*;
3. На веб-узле возникли неполадки. В этом случае нужно нажать "Повторить позже" - окно закроется, попытка будет автоматически выполнена повторно позднее. За прошедшее время наблюдались только очень кратковременные периоды надеступности ЦЛ.
Возможные причины:
1. Брандмауэр или другое промежуточное ПО (антивирусы и т.п.) блокируют попытки программы установить подключение по адресу https://1cv8update.com/*. В этом случае необходимо проверить настройки брандмауэра или антивируса, при необходимости разрешить подключение к указанному адресу;
2. Если подключение устанавливается через прокси-сервер:
2.1 Неверно настроены параметры прокси-сервера. В этом случае необходимо проверить настройки прокси-сервера в программе Internet Explorer или конфигурационном файле inetcfg.xml (только если пользователь настроил такой файл, инструкция по настройке: http://its.1c.ru/db/v836doc#bookmark:adm:TI000000391);
2.2. Параметры безопасности, заданные на прокси-сервере, запрещают устанавливать подключение по адресу https://1cv8update.com/*. В этом случае необходимо обратиться к администратору прокси-сервера для разрешения подключения по адресу https://1cv8update.com/*;
3. На веб-узле возникли неполадки. В этом случае нужно нажать "Повторить позже" - окно закроется, попытка будет автоматически выполнена повторно позднее. За прошедшее время наблюдались только очень кратковременные периоды надеступности ЦЛ.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить этот ответ?