Принтер не печатает документы из 1С выдает, сразу выдает ошибку: Ошибка получения характеристик принтера

В данном случе есть несколько вариантов решения проблемы:

Вариант 1.

В базе перейти в вкладку Администрирование - Настройка пользователей -  (Выбираем пользователя) - Настройки - Очистить "Настройка печатных документов"

Вариант 2. 

Очистить кеш пользователя ПК с предварительным выходом из баз 1С , который находится по пути C:\Users\(имя_пользователя)\AppData\Roaming\1C\1cv8\tmplts.

Вариант 3. 

Выключение и включение принтера позволяет устранить проблему. Выключите принтер и отсоедините его, подождите 30 секунд, снова подключите принтер и включите его. В сервисном окне панели он должен появится, после подключения верните настройки "Использовать по умолчанию". Перезайдите в 1С и выполните печать