В 1С-ЭПД грузоотправитель является перевозчиком, то есть одна организация одновременно выполняет обе роли. При формировании ЭТрН возникает ошибка «Идентификатор перевозчика не должен совпадать с идентификатором грузоотправителя или получателя». Как настроить ЭДО в такой ситуации?

Если одна организация одновременно выступает в ЭТрН грузоотправителем и перевозчиком, для этих ролей нельзя использовать один и тот же идентификатор ЭДО.

Для корректной работы необходимо получить два разных идентификатора ЭДО и настроить между ними связь:

• один идентификатор использовать для организации в роли грузоотправителя;
• второй идентификатор — для этой же организации в роли перевозчика.

Это связано с тем, что в документообороте ЭТрН грузоотправитель и перевозчик являются отдельными участниками: грузоотправитель формирует Титул 1, а перевозчик получает его и формирует свои титулы.

Если после настройки и отправки документа, документ зависает в статусе "Оформление"  и не отображается со стороны второго идентификатор(Перевозчика), проверьте заполнена ли начальная дата запроса документов ЭПД. 

• Перейдите Администрирование → Обмен электронными документами → Обмен с контрагентами → Учетные записи ЭДО.
• Откройте учетную запись ЭДО с одним из идентификаторов.
• Нажмите Еще → Начальная дата запроса документов и укажите дату начала обмена ЭПД(ранее даты созданного документа).

• После настройки проверьте получение документа со стороны второго идентификатора(получение может занять длительное время, на практике до 1 часа).