25.03.2021 13:18 3 682 При подключении оборудования произошла ошибка: Не удалось подключить устройство "'АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х' на Елена Анатольевна(DESKTOP-776CJEQ)": Нет связи (999)
15.03.2021 10:18 361 Сменился кассир. В карточке организации поменяли кассира, но в кассовом чеке все равно выходит старое ФИО, что делать?
10.12.2020 16:09 203 По кассе не может пробить чек. ошибка: данная система не зарегистрирована в налоговой.
29.09.2020 09:55 477 Поступили деньги от физ.лица. Пытаемся пробить чек, но нет кнопки "пробить чек", почему?
22.07.2020 17:52 447 Если покупатель сначала вносит частичную предоплату за товар, потом мы ему отгружаем товар, а затем он доплачивает оставшуюся сумму, сколько чеков печатать?
22.07.2020 17:48 414 Если мы сначала отгружаем товар, а затем нам покупатель его оплачивает, сколько чеков пробивать?
22.07.2020 17:44 459 Покупатель вносит 100% предоплату, а через день я ему отгружаю продукцию. Сколько чеков распечатывать?
22.07.2020 17:16 407 Если покупатель вносит 100% предоплату за товар. Указываю способ расчета - предоплата 100%. А признак предмета расчета должен быть товар или платеж?
15.07.2020 11:23 1 055 Во время печати чеков кассовая лена становится розового цвета. Что это значит?
08.07.2020 10:31 1 056 У нас общая система налогообложения. Пробиваем чек, а там ставка "Без НДС". Почему? В документе указана ставка НДС 20%
06.05.2020 15:44 523 Пробили чек на предоплату. Ранее,когда пробивали чек на предоплату, выходило в чеке количество товара и сумма, а теперь пишет в количестве всегда цифру один, как исправить эту ошибку?
06.04.2020 08:22 429 ККТ не включается с 27.03.2020 и, вероятно, включим уже только в мае 2020 г. Нужно ли предпринимать что-то, чтобы ФН не заблокировался? Все пробитые по 27.03.2020 чеки в ФНС переданы. Переживаю, что заблокируется ФН.
09.01.2020 17:54 560 Когда нажимаю "пробить чек" в предварительном просмотре не совпадает НДС на одну копейку в чеке, что делать?
09.01.2020 11:58 555 Перешли с УСН на Общую систему налогообложения. Кассовый аппарат перерегистрировали. Но при пробитие чека из 1С ошибка "Некорректное значение параметров команды ФН". Что делать?
17.12.2019 09:27 876 Кассовая смена открылась, а в РМК захожу пишет закрыта,пытаюсь открыть - ошибка,что делать?
Ответы линии консультации
