29.09.2020 09:55 457 Поступили деньги от физ.лица. Пытаемся пробить чек, но нет кнопки "пробить чек", почему?
22.07.2020 17:52 437 Если покупатель сначала вносит частичную предоплату за товар, потом мы ему отгружаем товар, а затем он доплачивает оставшуюся сумму, сколько чеков печатать?
22.07.2020 17:48 411 Если мы сначала отгружаем товар, а затем нам покупатель его оплачивает, сколько чеков пробивать?
22.07.2020 17:44 451 Покупатель вносит 100% предоплату, а через день я ему отгружаю продукцию. Сколько чеков распечатывать?
22.07.2020 17:16 393 Если покупатель вносит 100% предоплату за товар. Указываю способ расчета - предоплата 100%. А признак предмета расчета должен быть товар или платеж?
08.07.2020 10:31 830 У нас общая система налогообложения. Пробиваем чек, а там ставка "Без НДС". Почему? В документе указана ставка НДС 20%
06.05.2020 15:44 508 Пробили чек на предоплату. Ранее,когда пробивали чек на предоплату, выходило в чеке количество товара и сумма, а теперь пишет в количестве всегда цифру один, как исправить эту ошибку?
06.04.2020 08:22 426 ККТ не включается с 27.03.2020 и, вероятно, включим уже только в мае 2020 г. Нужно ли предпринимать что-то, чтобы ФН не заблокировался? Все пробитые по 27.03.2020 чеки в ФНС переданы. Переживаю, что заблокируется ФН.
09.01.2020 17:54 545 Когда нажимаю "пробить чек" в предварительном просмотре не совпадает НДС на одну копейку в чеке, что делать?
09.01.2020 11:58 549 Перешли с УСН на Общую систему налогообложения. Кассовый аппарат перерегистрировали. Но при пробитие чека из 1С ошибка "Некорректное значение параметров команды ФН". Что делать?
17.12.2019 09:27 818 Кассовая смена открылась, а в РМК захожу пишет закрыта,пытаюсь открыть - ошибка,что делать?
05.11.2019 14:56 1 400 Не можем зайти в Личный кабинет Кассатка. Пишет, что пробный период окончен. Оплатите 500р. Что делать?
02.10.2019 10:55 1 494 После обновления на релиз 11.4.9.98 в чеке ККМ на предоплату отображается ставка НДС 20/120 , хотя в Товаре указана ставка 20% ,почему?
27.09.2019 11:15 570 Мы работаем только с юридическими лицами и ИП , бывает, что клиенты платят нам по своей банковской карте По законодательству мы обязаны воспользоваться онлайн кассой в таком случае, но ее у нас нет, как правильно поступить?
Ответы линии консультации
