11.10.2024 16:01 13 Как узнать заработную плату по прежнему месту работы, если справка 182н упразднена?
05.07.2024 12:52 14 Не отправляется инициация Входящего запроса (Исходящее сообщение о страховом случае) - выдает Ошибку при отправке.
03.07.2024 09:15 52 Можно ли отправить заявление на возмещение расходов на погребение в электронном виде?
24.04.2024 17:14 18 Скажите, какой срок определяет СФР для обработки электронных больничных, и в целом сообщений СЭДО? Как часто нужно проверять наличие сообщений, чтобы не получить штраф?
11.04.2024 12:56 334 Отправили Ответ на запрос СФР для расчета больничного пособия. Сегодня пишет, что в этом ответе на запрос "ошибки логистического контроля". Текст ошибки: Ошибка формата сообщения. SAXParseException: cvc-maxInclusive-valid: Value '12' is not facet-valid with respect to maxInclusive '11.0' for type 'countMount'. Как нам узнать что именно неправильно, чтобы исправить?
05.04.2024 16:07 5 Можно ли найти заявление о подтверждении основного вида экономической деятельности в списке задач организации? И как можно к этому отчету приложить нужные файлы?
19.02.2024 11:30 42 ИП с сотрудниками должны сдавать подтверждение вида деятельности, но в программе эта функция не работает у ИП. Что делать? Возможно ли настроить данную функцию?
15.02.2024 12:22 246 Пришел входящий запрос по больничного внешнего совместителя со стажем по внешнему совместительству более 6 лет, мы его обработали и отправили Ответ на входящий запрос. Теперь СФР звонит, и говорит, что мы своим Ответом заблокировали основному работодателю возможность провести больничный. Что делать?
02.11.2023 16:24 112 Как отправить откорректированный расчет по больничному, если в базу из-за технического сбоя не пришло Извещение о предоставлении недостающих сведений, но есть его номер и дата, предоставленные СФР в телефонном режиме?
28.07.2023 11:04 2 559 ФСС, не могут получить и отправить больничный Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС. Не удалось обратиться к серверу СЭДО СФР (бывш. ФСС) (https://sedo.fss.ru). Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить запрос через некоторое время. Возможно, сервер перегружен. Попробуйте повторить получение сообщений через некоторое время
19.04.2023 12:02 112 Сотрудник болел и работал одновременно, как отработать такой случай по СЭДО (система проактивных выплат)?
16.03.2023 10:45 1 103 Не получается подтянуть больничный выдает ошибку: Сертификат ФСС ЭЛН: период действия сертификата истек (15.03.2023 16:12:06), как изменить?
30.01.2023 13:02 206 Как проверить ранее отправленные сведения о застрахованном лице на прием или отказ, если на стартовой странице в перечне они носят статус Требует актуализации, и статус Принят ФСС или Не принят ФСС не видно?
02.11.2022 17:39 298 Подскажите, какие отчеты и куда нужно подавать при приеме сотрудников, а также какой срок предусмотрен для отправки таких отчетов?
02.11.2022 17:24 152 Сегодня приняли на работу сразу 11 человек, как по ним всем сформировать и отправить в ФСС Сведения о застрахованных лицах?
16.09.2022 10:27 229 Мы отправили Сведения о застрахованных лицах неделю назад, до сих пор состояние остается Отправлен в ФСС, а если зайти внутрь карточки застрахованного лица - то видно, что документ Успешно принят ФСС. Как изменить состояние?
16.09.2022 09:44 211 Нам сообщили, что никаких дополнительных настроек для подключения к СЭДО ФСС не нужно - достаточно сдавать отчеты из 1С:, но мы не получаем Входящие запросы ФСС по расчету пособия. Какие действия нужно предпринять, чтобы система проактивных выплат заработала в полной мере?
16.09.2022 09:18 202 Где именно в программе находится СЭДО ФСС? Смотрели в разделе отчетов - там только 4-ФСС.
31.08.2022 16:47 1 099 При отправке ответа на запрос ФСС для расчета ежемесячного пособия по уходу за одним ребенком до 1,5 лет возникает ошибка логического контроля: Ошибка формата сообщения. Unknown format message
16.08.2022 12:39 172 Создала Сведения о застрахованном лице заранее из документа Увольнение, а где мне теперь его искать, чтобы отправить 18.08?
27.07.2022 15:49 700 При загрузке данных ЭЛН выдаёт ошибку: Не удалось установить соединение с сервером: {Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(40521)}: Ошибка при вызове метода контекста (ОтправитьДляОбработки): Ошибка при выполнении файловой операции '/ws-insurer-crypto-v11/FileOperationsLnPort': Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500). S:Serverru.ibs.cryptoprto.jcp.wrapper.eln.ws.client.generated.CryptoException_Exception: Не удалось расшифровать сообщение. Возможно сообщение зашифровано на ключе отличном от ключа уполномоченного лица ФСС. Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС. : Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500)
04.04.2022 09:02 1 019 При сдачи отчетности 4-ФСС, при проверке, высвечивается ошибка Портала ФСС "500: Internal Server Error".
11.03.2021 15:45 860 Не можем отправить Реестр в ФСС, код ошибки 503. Ошибка: Не соответствует формату XSD: Атрибут "email" недействителен: значение " gk.dekgroup@yandex.ru " недействительно с точки зрения его типа данных "String" — Сбой ограничения Pattern.
19.02.2021 12:28 1 199 При отправке Реестр сведений в ФСС от ИП возвращает ошибку: Ошибка: Не соответствует формату XSD: Атрибут "EMPL_KPP" недействителен: значение "" недействительно с точки зрения его типа данных "kpp" — Сбой ограничения Pattern
Ответы линии консультации
