Не можем найти ТТН входящую в базе. При выполнение обмена с ЕГАИС она не загружается. Скорее всего это произошло из-за переустановки УТМ. Что делать?

Вам необходимо запросить необработанные ТТН ЕГАИС. Для этого зайти в раздел "Склад", перейти в "Обмен с ЕГАИС", выбрать "Отчеты по ЕГАИС", далее создать, выбрать "Неотработанные ТТН", указать организацию и нажать "Запросить отчет". Закрыть.
Через 10-15 минут выполнить обмен с ЕГАИС и открыть этот отчет. Найти необходимую накладную, затем два раза по ней щелкнуть и нажать запросить ТТН.
Минут через 10-15 выполнить обмен с ЕГАИС и накладная будет в списке "Входящие ТТН ЕГАИС"