10.11.2025 10:28 5 Как в ЗУП 3.1 сформировать одну ведомость в банк по выплате зарплаты сотрудникам на карты разных банков?
03.10.2025 10:09 9 Почему программа считает оплату нахождения на военных сборах именно в календарных днях, а не в рабочих? Есть ли какой-либо документ, регламентирующий данный вид расчета?
08.09.2025 09:37 11 Какова формула для расчета пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет, и как можно проверить корректность расчетов?
08.09.2025 09:32 6 Отправили ответ на входящий запрос по ежемесячному пособию по уходу за ребенком с заменой лет, ответ Принят, но получено извещение, что необходимо подтвердить правомерность замены лет, что нам делать?
18.07.2025 13:45 22 Как оформить в ЗУП выплату Ежемесячного пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет на папу, а фактическое отсутствие по уходу за ребенком - на маму?
15.11.2024 14:33 795 Сотрудник был на военных сборах, как оформить в программе ЗУП 3.1 его отсутствие?
03.09.2024 10:35 538 Было необходимо отправить Исходящее сообщение о страховом случае в СФР на получение Единовременного пособия при рождении ребенка (рождение 25.06.2024). После отправки 23.07.24 пришел ответ ERR_PR_1073: Проактивный процесс не будет создан. Процесс по единовременному пособию при рождении ребенка для ребенка со СНИЛС был создан ранее. Инспектор СФР объяснила, что система автоматически сформировала Входящее сообщение при наступлении факта рождения, но куда оно попало - непонятно. Как решить вопрос?
23.07.2024 13:27 602 Как можно проверить в ЗУП 3.1 в какой период зашел в программу Входящий запрос СФР для расчета пособий, т.к. пришел акт проверки на штраф, а вх. запрос пришел в программу поздно и сроки по ответу были уже просрочены...?
29.05.2024 10:30 543 Добрый день! Как в ЗУП 3.1 распечатать протокол из Ответа на запрос СФР для расчета пособия по больничным, нам надо для проверки?
15.05.2024 12:47 28 Сотруднику надо сделать перерасчет больничного листа в связи с заменой лет, какой документ сформировать в ЗУП 3.1?
26.04.2024 11:04 374 Формируем в ЗУП 3.1 Реестр прямых выплат ФСС, где в разделе Прочие надо указать код проживания в рамках ФЗ от 17.02.2023 № 20-ФЗ, как определить, какой код нам указать?
31.10.2023 14:41 4 476 По сотруднику получены два больничных листа, не являющихся продолжением друг друга, они пересекаются по дате: первый больничный выдан на период с 04.10 по 20.10, а второй - с 20.10 по 25.10. Первый уже оплачен, как правильно сформировать Ответ на входящий запрос по второму?
24.10.2023 16:04 149 К работе в организации привлекаются заключенные, отбывающие наказание в колонии. Все выплаты мы отправляем на счет колонии, а они уже перечисляют на лицевой счет заключенного. Каким образом оформлять выплату по больничному по системе проактивных выплат, если при формировании Ответа на входящий запрос при выборе способа На банковский счет программа видит, что это не счет физического лица, и не дает провести Ответ?
19.10.2023 13:08 440 При формировании Ответа на входящий запрос по больничному не дает провести - выдает ошибку по получению согласия на выплату по текущему страхователю. В чем может быть проблема?
22.09.2023 11:56 2 455 Отправили Ответ на запрос СФР для расчета пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет в ЗУП 3.1 и пришел протокол с ошибкой: ERR_PR_1029: Значение поля benefit5Approve.baseDocuments.identifyDocument.birthCertificate.series недопустимо для редактирования, как исправить?
13.10.2022 10:36 307 Как оформить Заявление на выплату пособия на погребение в ФСС и отразить расчеты с родственником умершего сотрудника?
25.08.2022 15:39 801 Почему после отправки в ФСС сведений о застрахованных лицах по уволенным сотрудникам, не сохраняются данные в разделе Кадры-Пособия- журнал Сведения о застрахованных лицах? Как отследить уже отправленные ранее сведения? Данные хранятся только по принятым...
22.07.2020 12:33 1 191 Не могу распечатать заявление на погребение, выдается ошибка: "Поле объекта недоступно для записи (телефон составителя)", что делать? Релиз конфигурации 3.1.14.98
17.09.2019 15:41 714 Нужна Справка 182н для расчета больничного листа, форма 2019. Где найти ее в ЗУП?
Ответы линии консультации
