Информационное письмо №21084 фирмы 1C 25.02.2016: ООО "Лаборатория Форт Крым" успешно прошла сертификацию по международному стандарту ISO 9001:2008 . В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала комплект методических материалов "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Данные методические материалы ‑ это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование. Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества "ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
Компания ООО "Лаборатория Форт Крым" создана в 1999 году и является официальным партнером фирмы "1С". Общая численность сотрудников более 50 человек. Это квалифицированные специалисты, имеющие опыт автоматизации предприятий различного профиля.
8-10 декабря 2015 года компания ООО "Лаборатория Форт Крым" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества международному стандарту ISO 9001:2008. В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта.
Получен сертификат соответствия № RU228942Q-U от 19.01.2016 г.
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification (BVC).
Областью действия сертификата является "Предоставление комплексных услуг автоматизации учета и управления на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, регулярное сопровождение, обучение пользователей".
Для подготовки и внедрения системы менеджмента качества компания использовала методики и технологии "1С:Типовая система качества франчайзи" и "1С:ПрофКейс 2.0", разработанные фирмой "1С" на основе стандартов качества ISO 9001:2008.
В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества компании ООО "Лаборатория Форт Крым", среди которых:
- Заинтересованность высшего руководства в вопросах результативного поддержания и постоянного улучшения СМК
- Высокий уровень профессиональной компетентности персонала
- Нацеленность на результативное внедрение и постоянное совершенствование СМК.
- Внедрение электронного документооборота.
- Использование учетной системы для планирования и отчетности в деятельности компании
- Открытость персонала и заинтересованность в результативности функционирования СМК.
В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "Лаборатория Форт Крым" получила механизм постоянного улучшения процессов компании; улучшила внутреннее взаимодействие внутри компании, повысила понимание сотрудниками целей организации, ответственности и полномочий специалистов внутри компании.
Источник: http://1c.ru/news/info.jsp?id=21084
