Перечень контактных данных фирмы 1С и отраслевых сервисов

Помочь найти необходимые данные?
Оставить заявку

Направление Контакты
Линия консультаций фирмы "1С" для пользователей1С:Комплект поддержки (1С:КП) Многоканальный: 8 (495) 956-11-81
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. - для вопросов по программам "1С:Предприятие 8"
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. - для вопросов на линию консультаций фирмы "1С" по программам "1С:Предприятие 7.7"
Линия консультаций фирмы "1С" по программам "1С:Торговля и Склад" и "1С:Зарплата и Кадры" (при наличии действующего договора 1С:КП) Общий многоканальный: 8 (495) 688-10-01
По программам "1С:Торговля и Склад" 7.7: 8 (495) 688-10-65
По программам "1С:Зарплата и Кадры" 7.7: 8 (495) 688-10-74
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Линия консультаций фирмы "1С" для зарегистрированных пользователей базовых версий "1С:Предприятие 8" Общий многоканальный: 8 (495) 688-10-01
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Перерегистрировать владельца программного продукта "1С" Е-mail:Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Задать вопрос, связанный с работой сайта поддержки пользователей системы "1С:Предприятие 8" portal.1c.ru Е-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Задать вопрос, связанный с работой сайта информационной системы ИТС its.1c.ru Е-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Задать вопрос по доступу к сайту фирмы "1С" 1С Онлайн Контактная форма online.1c.ru/contacts

Вся контактная информация, доступна на сайте «1С»: https://1c.ru/rus/support/support.htm

Контакты поддержки отдельных сервисов 1C:КП:
Направление Адрес
Задать вопрос по сервису "1С:Предприятие 8 через Интернет" Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Задать вопрос по сервису "1С-Такском" Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Задать вопрос по сервису "1С-Отчетность" 1с@astralnalog.ru (техническая поддержка)
Восстановление утраченного пин-кода программы "1С" Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Задать вопрос, связанный с порталом информационно-технологического сопровождения portal.1c.ru Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Задать вопрос по сервису 1С:КП Отраслевой Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Техническая поддержка 1С-ОФД Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: Техподдержка и общие вопросы 8 (499) 705-06-75
Единая круглосуточная техническая поддержка пользователей по "1С-Отчетности" 8-800-700-86-68, 1с@astralnalog.ru
Электронный документооборот 8-800-333-93-13, Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
Вопросы о продуктах "1С:Линк" Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
По сервису "1С:Контрагент" Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.. Просьба в теме письма указать "1С:Контрагент".
По сервису 1С-UMI Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1СПАРК Риски Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.. Просьба в теме письма указывать "1СПАРК Риски".
1С:ДиректБанк 8 (800) 333-93-13.
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
По сервису Рутокен Техподдержка: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.Тел.: 8 (495) 925-77-90 (многоканальный)

Решения, сопровождаемые по сервису 1С:КП Отраслевой и координаты линии консультаций разработчиков:
№ Название Конфигурации в составе ПП 1С:ИТС Отраслевой Разработчик Координаты линии консультаций
1 1С:CRM ПРОФ 1-я Категория 1С-РАРУС Телефон:
+7 (495) 989-46-94 доб. 6130 ,
+7 (495) 223-04-04
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:CRM ПРОФ\КОРП; ЛК 1С: CRM.
2 1С:CRM КОРП 2-я Категория 1С-РАРУС Телефон:
+7 (495) 989-46-94 доб. 6130
+7 (495) 223-04-04
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:CRM ПРОФ\КОРП; ЛК 1С: CRM.
3 1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2.0 3-я Категория IT Land Телефон:
+7 (812) 448-12-55
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2
4 1С:ERP Управление строительной организацией 2.0 4-я Категория 1С-РАРУС Телефон:
+7 (495)223–04–04, доб. 3755
адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.;
название сервиса в системе 1С-Коннект – ЛК 1С:Управление строительной организацией 2.
5 1С:MES Оперативное управление производством 3-я Категория КТ-Сегмент Телефон:
+7 (812) 670-89-65;
адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.;
название сервиса в системе 1С-Коннект: ЛК 1С:MES Оперативное управление производством.
6 1С:WMS Логистика. Управление складом 3-я Категория AXELOT Телефон:
8 800-600-66-15
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:WMS Логистика. Управление складом
7 1С: Административно-хозяйственная деятельность банка 3-я Категория АйТи Капитал Телефон:
+7(495) 771-64-22
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:АХД Банка
8 1С:Аренда и управление недвижимостью для "1С:Бухгалтерия 8" (в т.ч. Модуль) 2-я Категория ЭЛИАС ВЦ Телефон:
+7 (495) 255-27-00
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью
9 1С:Бухгалтерия некредитной финансовой организации КОРП 3-я Категория АйТи Капитал Телефон:
+7 (495) 77-164-22
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия НФО
10 1С:Бухгалтерия птицефабрики 1-я Категория 1С-РАРУС НН Телефон:
+7 (831) 2-621-721
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Упр. птицефабрикой и 1С:Бух. птицефабрики
11 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия 1-я Категория Агрософт Телефон:
+7 (495) 215-51-74
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия сельхоз. предприятия
12 1С:Бухгалтерия строительной организации 1-я Категория ИМПУЛЬС-ИВЦ Телефон:
+7 (495) 974-77-02
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия Строительной организации
13 1С:Колледж ПРОФ 1-я Категория Компания "Онлайн" Телефон:
+7 (347) 282-96-81
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Колледж
14 1C:Колледж 1-я Категория Компания "Онлайн" Телефон:
+7 (347) 282-96-81
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Колледж
15 1С:Медицина. Стоматологическая клиника 1-я Категория Хеликс Телефон:
+7 (495) 187-38-42
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Медицина. Стоматологическая клиника
16 Модуль 1C:PM Управление проектами для 1С:ERP 3-я Категория ITLand Телефон:
+7 (812) 448-12-55
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2
17 Модуль 1C:Аренда и управление недвижимостью для 1С:ERP 2-я Категория ЭЛИАС ВЦ Телефон:
+7 (495) 255-27-00
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью
18 Модуль Аренда и управление недвижимостью для "1С:Управление производственным предприятием" 2-я Категория ЭЛИАС ВЦ Телефон:
+7 (495) 255-27-00
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью
19 Модуль 1С:Управление автотранспортом для 1С:ERP 2-я Категория 1С-РАРУС Телефон:
+7 (495) 223-04-04
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК Модуль 1С:Управление автотранспортом для 1С:ERP
20 1С:Общепит 1-я Категория 1С-РАРУС Телефон:
8-800-700-7484 доб. 4355
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Общепит
21 1С:Подрядчик строительства 4.0. Управление финансами 1-я Категория ИМПУЛЬС-ИВЦ Телефон:
+7 (495) 974-77-02
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Подрядчик строительства УФ
22 1С:Производственная безопасность. Охрана окружающей среды. 2-я Категория Интерс Телефон:
+7 (499) 346–87–77
Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.;
Название сервиса в системе 1С-Коннект: ЛК 1С:Охрана окружающей среды.
23 1С:Производственная безопасность. Охрана труда. 2-я Категория Интерс Телефон:
+7 (499) 346-87-77
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Охрана труда
24 1С:Производственная безопасность. Пожарная безопасность. 2-я Категория Интерс Телефон:
+7 (499) 346–87–77
Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.;
Название сервиса в системе 1С-Коннект: ЛК 1С:Пожарная безопасность.
25 1С:Производственная безопасность. Промышленная безопасность. 2-я Категория Интерс Телефон:
+7 (499) 346–87–77;
Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.;
Название сервиса в системе 1С-Коннект: ЛК 1С:Промышленная безопасность.
26 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ 1-я Категория Фирма Сервер Телефон:
+7 (347) 643-05-35, 8-800-700-06-47
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
27 1С:Смета 3 1-я Категория Эрикос-ЦСП, ИМПУЛЬСИВЦ Телефон:
+7 (343) 350-47-77
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Смета
28 1С:Страховая компания 8 КОРП 5-я Категория АКСИОМА-СОФТ Телефон:
+7 (495) 665-50-97
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Страховая компания 8 КОРП
29 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП 3-я Категория Деснол Софт Проджект Телефон:
+7 (4832) 32-05-12
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования
30 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 1-я Категория Деснол Софт Проджект Телефон:
+7 (4832) 32-05-12
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования
31 1С:Университет 3-я Категория СГУ-Инфоком Название сервиса в системе 1С-Коннект: ЛК 1С: Университет
Телефон:
+7 (499) 700-00-65
Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
32 1С:Управление Автотранспортом. Проф 2-я Категория 1С-РАРУС Телефон:
+7 (495) 223-04-04
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Управление автотранспортом ПРОФ
33 1С:Управление Автотранспортом. Стандарт 1-я Категория 1С-РАРУС Телефон:
+7 (495) 223-04-04
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Управление автотранспортом Стандарт
34 1С:Управление по целям и KPI 1-я Категория Волгасофт-проект Телефон:
+7 (8442) 90-06-20
Адреу электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
35 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 1-я Категория ВДГБ СОФТ Телефон:
+7 (495) 777-25-43
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: ЛК 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
36 1С:Фитнес клуб КОРП 2-я Категория Хеликс Телефон:
(495) 649-67-83
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: в зависимости от версии ЛК 1С:Фитнес клуб или ЛК 1С:Фитнес клуб КОРП
37 1С:Фитнес клуб 1-я Категория Хеликс Телефон:
(495) 649-67-83
E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
1С-Коннект: в зависимости от версии ЛК 1С:Фитнес клуб или ЛК 1С:Фитнес клуб КОРП
38 "1С:Предприятие 8. Мобильная торговля" - "Агент-Плюс" Телефон:
+7 (495) 984-89-14 (доб. 420, 411, 311)
Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

Более подробно на сайте 1С: https://portal.1c.ru/applications/23#support

Готовы решить Ваши задачи!
Оставить заявку

Просмотров: 6379