Направление | Контакты |
---|---|
Линия консультаций фирмы "1C" для зарегистрированных пользователей Информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) | Специальный многоканальный: (495) 956-11-81 E-mail: E-mail: E-mail: |
Линия консультаций фирмы "1C" по программам "1С:Торговля и Склад" и "1С:Зарплата и Кадры" (при наличии действующего договора 1С:ИТС) | Общий многоканальный: (495) 688-10-01 По программам "1С:Торговля и Склад" 7.7: (495) 688-10-65 По программам "1С:Зарплата и Кадры" 7.7: (495) 688-10-74 E-mail: |
Линия консультаций фирмы "1C" для зарегистрированных пользователей базовых версий "1С:Предприятие 8" | Общий многоканальный: (495) 688-10-01 E-mail: |
Перерегистрировать владельца программного продукта "1С" | Е-mail: |
Задать вопрос, связанный с работой сайта поддержки пользователей системы "1С:Предприятие 8" users.v8.1c.ru | Е-mail: |
Задать вопрос, связанный с работой сайта информационной системы ИТС its.1c.ru | Е-mail: |
Задать вопрос по доступу к сайту фирмы "1С" 1С Онлайн | Контактная форма online.1c.ru/contacts |
Вся контактная информация, доступна на сайте 1С: http://1c.ru/rus/support/support.htm
Контакты поддержки отдельных сервисов 1C:ИТC:
Направление | Адрес |
---|---|
Задать вопрос на линию консультаций фирмы «1С» по «1С:Предприятия 8» | |
Задать вопрос на линию консультаций фирмы «1С» по «1С:Предприятие 7.7» | |
Перерегистрировать владельца программного продукта «1С» | |
Задать вопрос аудитору (для пользователей 1С:ИТС уровня ПРОФ) | |
Задать вопрос, связанный с использованием сервиса: Информационная система 1С:ИТС its.1c.ru | |
Вопросы по доступу к сайту интернет магазина фирмы «1С» online.1c.ru | online.1c.ru/contacts |
Задать вопрос по сервису «1С:Предприятие 8 через Интернет» | |
Задать вопрос по сервису «1С-Такском» | |
Задать вопрос по сервису «1С-Отчетность» | |
Восстановление утраченного пин-кода программы «1С» | |
Задать вопрос, связанный с порталом информационно-технологического сопровождения portal.1c.ru | |
Задать вопрос по сервису 1С:ИТС Отраслевой | |
Техническая поддержка 1С-ОФД | |
1С-Коннект: Техподдержка и общие вопросы | |
Единая круглосуточная техническая поддержка пользователей по «1С-Отчетности» | |
Электронный документооборот: | |
Вопросы о продуктах "1С:Линк" | |
По сервису "1С:Предприятие через Интернет" | |
По сервису "1С:Контрагент" | |
По сервису 1С-UMI | |
1СПАРК Риски | |
1С:ДиректБанк | Через 1С-Коннект, услуги "1С:ДиректБанк: Поддержка клиентов". По телефону: 8 (800) 333-93-13. E-mail: |
По сервису Рутокен | Услуга в 1С-Коннект: Техподдержка: Тел.: +7 (495) 925-77-90 (многоканальный) |
Решения, сопровождаемые по сервису 1С:ИТС Отраслевой и координаты линии консультаций разработчиков:
№ | Название Конфигурации в составе ПП | 1С:ИТС Отраслевой | Разработчик | Координаты линии консультаций |
---|---|---|---|---|
1 | 1-я Категория | 1С-РАРУС | Услуга в 1С-Коннект: e-mail: Тел.: +7 (495) 223-04-04 ICQ: 611070513 Skype: crm-help | |
2 | 1-я Категория | 1С-РАРУС | Услуга в 1С-Коннект: e-mail: Тел.: +7 (495) 223-04-04 ICQ: 611070513 Skype: crm-help | |
3 | 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) | 1-я Категория | 1С-РАРУС | Услуга в 1С-Коннект: e-mail: Тел.: +7 (495) 223-04-04 ICQ: 611070513 Skype: crm-help |
4 | 2-я Категория | 1С-РАРУС | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM КОРП e-mail: Тел.: +7 (495) 223-04-04 ICQ: 611070513 Skype: crm-help | |
5 | 3-я Категория | IT Land | e-mail: Тел.: +7 (812) 448-12-55 ICQ: 695991393 Skype: ITLand_support | |
6 | 4-я Категория | 1С-РАРУС | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление строительной организацией 2 e-mail: Тел.: +7 (495) 223-04-04 ICQ: 674561713 Skype: uso2_hline | |
7 | 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП | 4-я Категория | 1С-РАРУС | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ITIL КОРП e-mail: Тел.: +7 (495) 989-47-98 ICQ: 666185738 Skype: ITIL-HELP |
8 | 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ | 2-я Категория | 1С-РАРУС | Услуга в 1С-Коннект: e-mail: Тел.: +7 (495) 989-47-98 ICQ: 666185738 Skype: ITIL-HELP |
9 | 1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ | 1-я Категория | 1С-РАРУС | Услуга в 1С-Коннект: e-mail: Тел.: +7 (495) 989-47-98 ICQ: 666185738 Skype: ITIL-HELP |
10 | 3-я Категория | КТ-Сегмент | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:MES Оперативное управление производством e-mail: Тел.: +7 (812) 234-22-63 ICQ: 698364393 Skype: hotline_1С_MES | |
11 | 3-я Категория | AXELOT | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:WMS Логистика. Управление складом. e-mail: Тел.: +7 (495) 961-26-09 ICQ: 613790190 Skype: axelotcons | |
12 | 3-я Категория | АйТи Капитал | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:АХД Банка e-mail: Тел.: +7(495)771-64-22 ICQ: 654115367 Skype: itc.banks.support | |
13 | 1С:Аренда и управление недвижимостью для "1С:Бухгалтерия 8" (в т.ч. Модуль) | 2-я Категория | ЭЛИАС ВЦ | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью e-mail: Тел.: +7 (495) 255-27-00 ICQ: 696544271 Skype: elias_hline |
14 | 2-я Категория | ЭЛИАС ВЦ | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью e-mail: Тел.: +7 (495) 255-27-00 ICQ: 696544271 Skype: elias_hline | |
15 | 3-я Категория | АйТи Капитал | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия НФО e-mail: Тел.: +7 (495) 77-164-22 ICQ: 654115367 Skype: itc.banks.support | |
16 | 1-я Категория | 1С-РАРУС НН | Услуга в 1С-Коннект: ЛК Отраслевые решения линейки Птицеводство e-mail: Тел.: +7 (831) 461-82-66 ICQ: 610888544 Skype: agro_1c | |
17 | 1-я Категория | Агрософт | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия сельхоз. предприятия e-mail: Тел.: +7 (495) 215-51-74 ICQ: 616455135 Skype: agrosoftsh | |
18 | 1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия для Украины | 1-я Категория | ИН-АГРО | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия сельхоз. предприятия (Укр) e-mail: Тел.: +7 (044) 394-50-81 ICQ: 676320339 Skype: hot_line_in_agro |
19 | 1-я Категория | ИМПУЛЬС-ИВЦ | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия Строительной организации e-mail: Тел.: +7 (495) 974-77-02 ICQ: 647079983 Skype: impuls-ivc, hlineimpuls-ivc-2 | |
20 | 1С:Бухгалтерия элеватора, мельницы и комбикормового завода для Украины | 1-я Категория | ИН-АГРО | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия элеватора e-mail: Тел.: +7 (044) 394-50-81 ICQ: 676320339 Skype: hot_line_in_agro |
21 | 1-я Категория | Компания "Онлайн" | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Колледж e-mail: Тел.: +7 (347) 282-96-81 ICQ: 641930835 Skype: po_1c_college | |
22 | 1-я Категория | Компания "Онлайн" | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Колледж e-mail: Тел.: +7 (347) 282-96-81 ICQ: 641930835 Skype: po_1c_college | |
23 | 2-я Категория | Агрософт | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Комплексный учет сельхоз. предприятия e-mail: Тел.: +7 (495) 215-51-74 ICQ: 616455135 Skype: agrosoftsh | |
24 | 1-я Категория | Хеликс | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Медицина. Стоматологическая клиника e-mail: Тел.: +7 (495) 649-67-83 ICQ: 4787287 Skype: support-helix | |
25 | 3-я Категория | ITLand | e-mail: Тел.: +7 (812) 448-12 55 ICQ: 695991393 Skype: ITLand_support | |
26 | 2-я Категория | ЭЛИАС ВЦ | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью e-mail: arenda@e Тел.: +7 (495) 255-27-00 ICQ: 696544271 Skype: elias_hline | |
27 | Модуль Аренда и управление недвижимостью для "1С:Управление производственным предприятием" | 2-я Категория | ЭЛИАС ВЦ | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью e-mail: Тел.: +7 (495) 255-27-00 ICQ: 696544271 Skype: elias_hline |
28 | 2-я Категория | 1С-РАРУС | Услуга в 1С-Коннект: ЛК Модуль 1С:Управление автотранспортом для 1С:ERP e-mail: Тел.: +7 (495) 223-04-04 ICQ: 639634422 Skype: rarus-transport | |
29 | 1-я Категория | 1С-РАРУС | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Общепит e-mail: Тел.: +7 (495) 223-04-04, 231-20-02 ICQ: 651689069 Skype: food-1c | |
30 | 1-я Категория | ИМПУЛЬС-ИВЦ | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Подрядчик строительства 4.0 УФ e-mail: Тел.: +7 (495) 974-77-02 ICQ: 647079983 Skype: impuls-ivc, hlineimpuls-ivc-2 | |
31 | 1-я Категория | Армекс ИТ | e-mail: Тел.: +7 (495) 642-87-74 ICQ: 455369008 Skype: hotline_armex | |
32 | 2-я Категория | Интерс | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Охрана окружающей среды e-mail: Тел.: +7 (499) 346-87-77 ICQ: 696093873 Skype: Inters_67 | |
33 | 2-я Категория | Интерс | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Охрана труда e-mail: Тел.: +7 (499) 346-87-77 ICQ: 696093873 Skype: Inters_67 | |
34 | 2-я Категория | Интерс | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Пожарная безопасность e-mail: Тел.: +7 (499) 346-87-77 ICQ: 696093873 Skype: Inters_67 | |
35 | 1С:Производственная безопасность. Промышленная безопасность. | 2-я Категория | Интерс | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Промышленная безопасность e-mail: Тел.: +7 (499) 346-87-77 ICQ: 696093873 Skype: Inters_67 |
36 | 1-я Категория | Фирма Сервер | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ e-mail: Тел.: +7 (347) 643-05-35 ICQ: 640621651 Skype: rk_server | |
37 | 1-я Категория | Фирма Сервер | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ e-mail: Тел.: +7 (347) 643-05-35 ICQ: 640621651 Skype: rk_server | |
38 | 1С:Смета 3 | 1-я Категория | Эрикос-ЦСП, ИМПУЛЬСИВЦ | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Смета e-mail: Тел.: +7 (343) 3-504-777 ICQ: 689228919 Skype: Smeta_3 |
39 | 1С:Страховая компания 8 КОРП | 5-я Категория | АКСИОМА-СОФТ | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Страховая компания 8 КОРП e-mail: Тел.: +7 (495) 66-55-097 ICQ: 667649672 Skype: Axioma-soft |
40 | 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП | 3-я Категория | Деснол Софт Проджект | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования e-mail: Тел.: +7 (4832) 78-11-51 ICQ: 635649950 Skype: remont_expert |
41 | 1-я Категория | Деснол Софт Проджект | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования e-mail: Тел.: +7 (4832) 78-11-51 ICQ: 635649950 Skype: remont_expert | |
42 | 1-я Категория | Деснол Софт Проджект | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление ремонтным предприятием e-mail: Тел.: +7 (4832) 78-11-51 ICQ: 635649950 Skype: remont_expert | |
43 | 4-я Категория | СГУ-Инфоком | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Университет e-mail: Тел.: +7 (8652) 69-21-07 ICQ: 662274574 Skype: sgu-infocom | |
44 | 3-я Категория | СГУ-Инфоком | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Университет e-mail: Тел.: +7 (8652) 69-21-07 ICQ: 662274574 Skype: sgu-infocom | |
45 | 3-я Категория | 1С-РАРУС | e-mail: Тел.: +7 (495) 223-04-04 ICQ: 606810339 Skype: Rarus-Int | |
46 | 1-я Категория | 1С-РАРУС | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление автотранспортом ПРОФ e-mail: Тел.: +7 (495) 223-04-05 ICQ: 639634422 Skype: rarus-transport | |
47 | 1-я Категория | 1С-РАРУС | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление автотранспортом Стандар e-mail: Тел.: +7 (495) 223-04-05 ICQ: 639634422 Skype: rarus-transport | |
48 | 3-я Категория | 1С-РАРУС | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление транспортным предприятием e-mail: Тел.: +7 (495) 223-04-05 ICQ: 639634422 Skype: rarus-transport | |
49 | 3-я Категория | Софт-портал проект | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление водоканалом e-mail: Тел.: +7 (347) 222-03-33 ICQ: 648891473 Skype: techsupport1c | |
50 | 1-я Категория | Бином | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление мукомольно - крупяным предприятием e-mail: Тел.: +7 (342) 211-44-34 ICQ: 633287701 Skype: umkp-binom | |
51 | 1-я Категория | Волгасофт-проект | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление по целям и KPI e-mail: Тел.: +7 (8442) 90-06-20 ICQ: 673602172 Skype: kpi_hline | |
52 | 1-я Категория | ВДГБ СОФТ | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление предприятием ЖКХ e-mail: Тел.: + 7 (495) 777-25-43 ICQ: 579896351 Skype: vdgb_help | |
53 | 1-я Категория | 1С-РАРУС НН | Услуга в 1С-Коннект: ЛК Отраслевые решения линейки Птицеводство e-mail: Тел.: +7 (831) 461-82-66 ICQ: 610888544 Skype: agro_1c | |
54 | 3-я Категория | Софт-портал проект | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление теплосетью e-mail: Тел.: +7 (347) 222-03-33 ICQ: 648891473 Skype: techsupport1c | |
55 | 1-я Категория | ВДГБ СОФТ | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК e-mail: Тел.: + 7 (495) 777-25-43 ICQ: 579896351 Skype: vdgb_help | |
56 | 2-я Категория | Хеликс | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Фитнес клуб КОРП e-mail: Тел.: +7 (495) 649-67-83 ICQ: 4787287 Skype: support-helix | |
57 | 1-я Категория | Хеликс | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Фитнес клуб e-mail: Тел.: +7 (495) 649-67-83 ICQ: 4787287 Skype: support-helix | |
58 | 1-я Категория | 1С-Архитектор бизнеса | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Хлебобулочное и кондитерское производство e-mail: Тел.: +7 (495) 502-18-30 ICQ: 608969603 Skype: HBK_1C | |
59 | - | "Агент-Плюс" | e-mail: Тел.: +7(495)984-89-14 с 9:00 до 18:00 Сайт: www.support.rightscan.ru |
Более подробно на сайте 1С: https://portal.1c.ru/applications/23#support