Описание
Решение позволяет автоматизировать бизнес-процессы теплоснабжения, горячего паро- и водоснабжения, учета потерь, паспортизации объектов тепловых сетей, ведение договоров и лицевых счетов потребителей, взаиморасчетов с контрагентами и претензионно-исковой работы с должниками.
Возможности
Ведение объектов учета
- Регистрация объектов учета в структуре сети снабжения;
- Подключение-отключение объектов от сети снабжения;
- Ведение проектных данных объектов учета;
- Назначение нормативных характеристик объектам сети;
- Поддержка производственных календарей объектов сети снабжения, используемых для определения периодов фактического использования предоставляемых услуг;
- Добавление-изменение графиков работы объектов учета;
- Назначение графиков работы объектам сети;
- Регистрация в системе лицевых счетов как элементов сети снабжения;
- Учет проживающих в разрезе лицевых счетов;
- Ведение в информационной базе приборов учета (счетчиков энергии);
- Назначение счетчиков энергии как объектам учета так и лицевым счетам сети снабжения.
Производство услуг
- Регистрация в системе внешних условий, используемых при расчете норм потребления предоставляемых услуг;
- Учет среднедневных и среднемесячных значений внешних условий;
- Ведение нормативных характеристик номенклатуры снабжения;
- Регистрация в системе документов расхода номенклатуры снабжения;
- Регистрация в информационной базе документов производства номенклатуры снабжения;
- Проведение расчета производимых услуг на основании произведенной номенклатуры снабжения;
- Регистрация-изменение в системе графиков снабжения по объектам производства.
Предоставление услуг
- Ведение видов расчетов предоставляемых и производимых услуг;
- Учет методик расчетов;
- Регистрация в системе документов назначения видов расчетов объектам учета и группам объектов учета;
- Регистрация в информационной базе документов показаний приборов учета (счетчиков энергии) как по объектам учета так и по лицевым счетам;
- Учет коэффициентов пересчета единиц измерений показаний счетчиков;
- Ведение предоставляемых и производимых услуг;
- Назначение тарифов на предоставляемые услуги по объектам учета и группам учета;
- Регистрация в системе документов расчета предоставляемых услуг;
- Проведение расчетов предоставляемых услуг как по лицевым счетам, так и по объектам сети снабжения;
- Получение отчетных данных по результатам расчетов предоставляемых услуг.
Взаиморасчеты с клиентами
- Ведение контрагентов по взаиморасчетам с организациями-поставщиками услуг;
- Учет в системе типовых соглашений с контрагентами (партнерами);
- Учет в системе индивидуальных соглашений с контрагентами (партнерами);
- Регистрация в информационной базе документов реализации услуг, предоставляемых конечным потребителям;
- Наличная оплата предоставляемых услуг;
- Безналичная оплата предоставляемых услуг;
- Получение отчетных данных по взаиморасчетам с клиентами.
Учет договоров с клиентами
- Ведение партнеров по взаиморасчетам с организациями-поставщиками услуг;
- Контроль соглашений с клиентами и первичных документов по расчету предоставляемых услуг и взаиморасчетам по оплате;
- Контроль нарушений в рамках соглашений с клиентами;
- Получение отчетных данных по задолженности клиентов.
Техническое обслуживание и анкетирование
- Учет видов технического обслуживания и работ по объектам сети снабжения;
- Ведение технологических операций по техническому обслуживанию и ремонту объектов сети снабжения;
- Создание общих критериев сервисного осмотра объектов сети водоснабжения;
- Разработка шаблонов актов сервисного осмотра;
- Регистрация в системе документов назначения сервисных осмотров по объекта учета;
- Регистрация в информационной базе актов сервисного осмотра объектов сети;
- Проведение сервисных осмотров;
- Получение отчетных данных по анализу сервисных осмотров;
- Получение аналитических отчетных данных по результатам сервисных осмотров.
Администрирование информационной базы
- Ввод начальных остатков по взаиморасчетам с клиентами при начале работы с программой;
- Ведение списка пользователей информационной базы;
- Настройка прав доступа пользователей к объектам информационной базы;
- Регистрация параметров учета в сети снабжения по организациям-поставщикам услуг.
Обмен данными с внешними программами
- Подготовка информационной базы к обмену с внешними программами;
- Обмен данными с конфигурацией "Бухгалтерия предприятия";
- Обмен данными с конфигурацией "Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК".
