1С:SPA-Салон

Вопросов, отвеченных на Линии Консультаций

Количество вопросов, отвеченных на Линии Консультаций

Программный продукт "1С:SPA-Салон" предназначен для автоматизации деятельности SPA-салонов, wellness- центров, крупных салонов красоты, массажных салонов. Решение применимо для автоматизации как одиночных салонов, так и сетей.

Основные функциональные возможности программы:

  • Управление помещениями салона: запись на обслуживание в разрезе помещений, контроль занятости;
  • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM): ведение клиентской базы с фото, предварительная запись на обслуживание в разрезе помещений и сотрудников, система напоминаний, SMS и e-mail рассылка, анализ привлечения и удержания клиентов;
  • Управление лояльностью клиентов: абонементы, подарочные сертификаты, накопительные скидки, лицевые счета, дисконтные карты;
  • Управление запасами: полный цикл операций от поступления до выбытия, контроль критических остатков, передача материалов мастеру под отчет, нормирование списания материалов для услуг в ручном и автоматическом режимах;
  • Управление персоналом: планирование и учет рабочего времени, контроль занятости, расчет заработной платы, анализ эффективности работы;
  • Учет денежных средств: кассовые и банковские операции, лицевые счета клиентов, взаиморасчеты с сотрудниками, взаиморасчеты с подотчетными лицами;
  • Объединение сети салонов в единое информационное пространство при помощи сети Интернет;
  • Интеграция:
  • "1С:Бухгалтерия 8" - решение задач бухгалтерского и налогового учета;
  • "1С:Отель 8" - единое место расчетов с гостями на стойке регистрации отеля по всем оказанным услугам (закрытие счета за услуги "на номер");
  • Широкий спектр подключаемого торгового оборудования: фискальные регистраторы, сканеры штриховых кодов, считыватели магнитных и бесконтактных карт, эквайринговые терминалы .

Программный продукт "1С:Предприятие 8. SPA-Салон" обеспечивает следующие возможности:

1. Управление помещениями салона:

  • Предварительная запись клиентов на обслуживание в разрезе помещений;
  • Контроль занятости помещений.

2. Функции CRM-системы:

  • Ведение базы клиентов с привязкой фотографии к карточке клиента;
  • Предварительная запись (одновременная запись сразу к нескольким мастерам);
  • Система напоминаний;
  • Рассылка SMS и e-mail сообщений;
  • Отчеты по клиентам (статистика посещения салона, загрузка рабочих мест салона, продажи по клиентам, рейтинг клиентов по отменам записи и многие другие).

3. Проведение маркетинговых мероприятий:

  • Проведение опросов;
  • Анализ эффективности рекламы.

4. Обслуживание посетителей салона по абонементам:

  • Управление набором услуг по абонементу;
  • Продажа абонементов посетителям;
  • Контроль посещений и сроков действия;
  • Анализ продаж по абонементам.

5. Система повышения лояльности клиентов:

  • Подарочные сертификаты;
  • Лицевые счета (депозиты);
  • Дисконтные карты;
  • Накопительные скидки;
  • Бонусная система с начислением на лицевой счет клиента;
  • Предоставление скидки в виде процента, суммы, подарка.

6. Управление персоналом:

  • Планирование графика работы мастеров;
  • Отражение фактически отработанного времени работы мастеров;
  • Управленческий расчет зарплаты (оклад по дням, часам; % от оказания услуг, от продажи товаров, от общей выручки салона);
  • Ведение взаиморасчетов с сотрудниками;
  • Отчеты по сотрудникам (план-фактный анализ рабочего времени, продажи сотрудников, рейтинг сотрудников по привлечению и удержанию клиентов и многие другие).

7. Складской учет:

  • Планирование потребностей в номенклатуре;
  • Контроль критических остатков, как у мастера, так и на складе;
  • Полный цикл складских операций по товарам и материалам (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание и инвентаризация);
  • Передача материалов мастеру под отчет;
  • Списание материалов по нормам при оказании услуг в ручном или автоматическом режимах;
  • Розничная продажа товара клиентам;
  • Оценка запасов в закупочных и розничных ценах.

8. Учет денежных средств:

  • Кассовые и банковские операции;
  • Учет оплаты услуг банковскими картами;
  • Лицевые счета клиентов;
  • Расчеты с подотчетными лицами.

9. Анализ деятельности салона:

  • Контроль работы салона через Интернет;
  • Анализ эффективности работы персонала;
  • Расчет себестоимости;
  • Финансовый результат деятельности салона.

10. Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.
11. Объединение сети салонов в единое информационное пространство при помощи сети Интернет.
12. Интеграция:

  • "1С:Бухгалтерия 8" (версия для России, в соответствии с РСБУ) - бухгалтерский и налоговый учет ведется с использованием уже накопленных данных о работе салона, что исключает повторный ввод информации.
  • "1С:Отель 8" - единое место расчетов с гостями на стойке регистрации для SPA-cалона в отеле, стоимость услуг салона записывается "на номер" гостя.

13. Широкий спектр подключаемого торгового оборудования:

  • Фискальные регистраторы;
  • Сканеры штриховых кодов;
  • Ридеры магнитных карт и считыватели бесконтактных карт;
  • Эквайринговые терминалы.

Программный продукт "1С:Предприятие 8. SPA-Салон" обеспечивает следующие возможности:

Конфигурация "1С:SPA-Салон" является оригинальной, но не самостоятельной, для ее работы необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8.2".

Программный продукт "1С:SPA-Салон" имеет защищенные программные модули, не доступные для изменения пользователем.

Дополнительное программное обеспечение данной тематики:

{article Туризм. Пансионаты. Гостиницы}{text}{/article}

Цены и описание прочего программного обеспечения