1С:Фреш в вопросах и ответах

Заказать консультацию специалиста
Оставить заявку

1С:Фреш – это сервис который дает возможность работать в наиболее популярных программах 1С без их покупки! 

Лицензионные программы 1С на 5 пользователей без покупки коробок! Без затрат на поддержку локальной компьютерной сети! Находясь в пяти разных городах Крыма можно работать в общей базе 1С! Работать индивидуальному предпринимателю в 1С не зная бухгалтерского учета – «1С:Предприниматель»! И где это? – В 1С:Фреш (1C:Fresh)!

Наша компания, ООО Лаборатория Форт Крым имеет статус «1С:Центр сетевой компетенции» и предоставляет услуги сервиса 1С:Фреш. Мы приглашаем Вас принять участие в нем. Также думаем, Вам будет интересно получить ответы на некоторые вопросы по работе сервиса.

Цены, условия подключения смотрите на странице, посвященной сервису 1С:Фреш.

Актуальные вопросы и ответы по работе в 1С:Фреш:

1. У меня есть действующий договор ИТС ПРОФ. Могу ли я перейти в сервис 1С:Фреш?

- Да, можете! Пользователи программ "1С:Предприятие", работающие в локальных версиях и имеющие действующий договор 1С:ИТС уровня ПРОФ, могут подключаться к облачному сервису 1С:Фреш бесплатно. Срок бесплатного доступа равен сроку договора 1С:ИТС уровня ПРОФ.

Т.е. если у Вас появилась необходимость увеличить количество рабочих мест до 5 пользователей, то Вам не нужно докупать дополнительные клиентские лицензии 1С, Вы можете перейти в сервис 1С:Фреш.

Если у Вас появился на предприятии кадровик, то Вам также не нужно покупать программу «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8», Вы можете опять же просто перейти в сервис 1С Фреш и работать в нем без дополнительной оплаты!

Хотите попробовать 1С:Фреш бесплатно?
Оставить заявку

А если у Вас проблемы с локальной сетью и один компьютер не видит другого, а системного администратора не можете дождаться? Очень быстрое и бесплатное решение – перейти в 1С:Фреш.
Или же, если у Вас проблемы с аппаратным ключом защиты «1С:Бухгалтерии предприятия», ключ то работает, то не видится. Очень быстрое и бесплатное решение – перейти в 1С:Фреш!

2. У меня есть действующий договор ИТС ПРОФ. Если я перейду в сервис 1С:Фреш. Будет ли ко мне приезжать сервис инженер?

- Да, будет! Ежемесячно закрепленный за Вашей организацией сервис-инженер будет делать выезд или удаленно подключаться для проведения регламентных работ:

  • Настройка, проверка работоспособности интернет-браузеров для работы с сервисом "1С:Предприятие 8 через Интернет";
  • Диагностика состояния Вашей базы 1С, создание ее архивной копии.

3. У меня есть действующий договор ИТС Техно. Могу ли я перейти в сервис 1С:Фреш?

- Да, можно! Но в отличии от тарифа ИТС Проф, Вы сможете работать только во Фреш. Пользователи программ "1С:Предприятие", работающие в локальных версиях и имеющие действующий договор 1С:ИТС уровня Техно, могут подключаться к облачному сервису 1С:Фреш бесплатно. Срок бесплатного доступа равен сроку договора 1С:ИТС уровня Техно и в объеме Тарифа Техно сервиса 1С:Фреш. Ознакомиться с тарифом Техно сервиса 1С: Фреш Вы можете по ссылке.

4. Подойдет ли сервис для моего бизнеса?

- 1С:Фреш - это один из самых экономичных вариантов, прекрасно подходит для небольших и средних компаний, которым требуется несколько автоматизированных рабочих мест (например, 2-3 или 10-15). Сервис позволит Вам «освободить» свой бизнес от локальных привязок к офисам!
Вы можете сократить время и деньги на обслуживании информационных баз, так всю необходимую поддержку (обновление, резервное копирование, поддержка работоспособности) осуществляет администратор Фирмы «1С».

На данный момент сервис 1С:Фреш позволяет автоматизировать:

  • ведение бухгалтерского учета;
  • расчет зарплаты, кадровый учет;
  • ведение управленческого учета;
  • учет в государственных учреждениях,
  • сдачу отчетности через Интернет.

Подробнее с программами сервиса 1С:Фреш Вы можете ознакомиться по ссылке

5. Легко ли освоить приложения в сервисе?

– Если Вы уже работали в программах «1С:Предприятие», то Вам не придется тратить время на переобучение! Интерфейс приложений сервиса 1С:Фреш по виду и возможностям совпадает с привычными для вас программами «1С», только они работают прямо через Интернет. Достаточно зарегистрироваться и начать работать.
Если же Вы никогда не работали в программах 1С, представленных в сервисе 1С:Фреш, Вы можете обучиться работе в них:

  • используя методические материалы, размещенные на сайте ИТС, журнале БУХ.ру;
  • посмотрев видеоуроки по работе с программами 1С (например видео по приложению "1С:Бухгалтерия 8", видео по приложению "1С:Управление небольшой фирмой");
  • воспользовавшись на рабочем столе используемого Вами приложения ссылками в разделе «Информация и поддержка»
  • пройдя курсы по работе с программами 1С в Центре сертифицированного обучения ООО «Лаборатория Форт Крым» (с более подробной информацией Вы можете ознакомиться по ссылке

И наконец, Вы всегда можете получить необходимые профессиональные консультации по работе в сервисе 1С:Фреш и решить все возникающие технические проблемы, обратившись нам!

Нет времени разбираться? Мы поможем!
Оставить заявку

6. Можно ли перейти из обычной локальной версии программы на версию 1С:Фреш не потеряв при этом данные?

– Конечно, можно! Для загрузки информационных баз в сервис 1С:Фреш Вы можете обратиться закрепленному за Вашей организацией сервис-инженеру. Либо же Вы можете самостоятельно загрузить данные из локальной программы в сервис 1С:Фреш, воспользовавшись инструкцией по ссылке https://1cfresh.com/articles/fresh2box

7. Как создать новую информационную базу?

- Это делается простым нажатием «Добавить» во вкладке «Мои приложения». И у Вас появится новая, пустая информационная база для работы.

8. Как узнать свой регистрационный номер (код абонента)?

- Узнать его несложно! При входе в Ваш "Личный кабинет" на странице "Мои приложения" Вы увидите код прямо в основной форме "Менеджера сервиса"

9. Смогу ли я работать в сервисе при медленном Интернет-соединении?

- Да, сможете! В приложениях 1С:Фреш предусмотрен специальный режим в условиях низкого Интернет-соединения, который позволяет повысить скорость работы за счет уменьшения трафика и числа обращений к серверу. Для настройки данного режима воспользуйтесь инструкцией по ссылке https://1cfresh.com/articles/law_connection

10 . Где хранятся данные нашей информационной базы? Насколько это безопасно?

– Работать в 1С:Фреш надежно и безопасно. Ваши данные хранятся в современном дата-центре, а для передачи информации через Интернет используется защищенный протокол, предусматривающий надежное шифрование данных.

Ваша информация доступна только вам или тем пользователям, которым вы сами предоставите соответствующие права.

Заказать 1С:Фреш
Оставить заявку

11. Какой браузер выбрать для работы в 1С:Фреш?

- Приложения 1С:Фреш корректно работают во всех наиболее популярных браузерах: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Microsoft Edge, Apple Safari. Вы можете использовать любой из перечисленных браузеров, который вам привычен и удобен! Мы рекомендуем использовать последние версии браузеров.

12. Есть ли в сервисе возможность работы с «Клиент банком»?

- Да, приложения сервиса 1С:Фреш поддерживают работу с банковскими программами и сервисами. Посмотреть список банков, которые поддерживают обмен с программами "1С" по ссылке http://v8.1c.ru/edi/edi_stnd/100/103.htm

13. Как взаимодействует сервис 1С-Отчетность с 1С:Фреш ?

- Точно так же, как и на локальной программе - Хорошо. Вы сможете спокойно отправлять отчеты в контролирующие органы и осуществлять взаимодействие в полном объеме через Интернет. Вы не будете больше переживать, что случайно заполню старую форму отчетности, так как все обновления в программе "1С" происходят автоматически. Не забудьте только про Договор 1С:ИТС уровня ПРОФ.

14. Можно ли сделать резервную копию в сервисе и как это сделать?

– Конечно, можно! Регулярно осуществляется полное резервное копирование всех данных (как автоматическое, так и настраиваемое Вами по расписанию), однако Вы можете в любой момент сохранить персональную копию своей информационной базы на свой локальный компьютер. С инструкцией о настройке резервного копирования Вы можете ознакомиться по ссылке: https://1cfresh.com/articles/backup

15. Как в 1С:Фреш узнать срок действия Договора?

Для этого Вам необходимо зайти в «Личный кабинет менеджера сервиса», перейти в «Мои подписки» -> «Активные подписки» -> нажимаем «Показать все».

Второй способ: обратится в ООО «Лаборатория Форт Крым» и наши менеджеры по ИТС с радостью Вам помогут!

16. Как в 1С:Фреш узнать срок действия лицензии 1С:Отчетность?

Вам необходимо зайти в Регламентированные отчеты -> 1С Отчетность -> Настройки -> Настройки обмена с контролирующими органами -> в открывшемся окне будет указан срок действия Сертификата и Лицензии.

Расширяйте горизонты работы своей компании! Попробуйте и оцените все преимущества и удобства работы в программах "1С через Интернет" в новом формате!

17. Есть ли ограничения на размер базы данных в 1С:Фреш?

Размер базы не имеет ограничения, кроме тарифов "КОРП" и "1С:ERP Управление предприятием".

 

Остались вопросы? Задайте их нам!
Задать вопрос